Kimlik Doğrulama SMS’inin Gönderilmesi Hakkında Bilgilendirme Talebi

Turkcell faturalı hattımın sonu 5103 ile biten numarama 23 Aralık'tan itibaren “Kullanıcı kimlik doğrulamanız olmadığı için tek seferlik maksimum alışveriş tutarını geçemezsiniz, doğrulama için şu adrese girin” şeklinde bir SMS gelmektedir. Bu mesajı birkaç kez aldım; ancak benim bilgim dahilinde yapılmış herhangi bir işlem, alışveriş ya da benzeri bir girişim bulunmamaktadır.

Herhangi bir kimlik doğrulama işlemi başlatmadığım ve böyle bir talebim olmadığı halde bu tür bir uyarı mesajı alıyor olmam beni tedirgin ediyor. Mesajın neden gönderildiği, hattım üzerinde şüpheli bir işlem olup olmadığı ve bu uyarının ne anlama geldiği konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Bilgim ve onayım dışında bu şekilde mesaj gönderilmesini istemiyorum. Konunun incelenerek gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, hattımda herhangi bir risk varsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve gerekirse bu tür mesajların gönderiminin durdurulmasını talep ediyorum.