to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Gerektiren Yetkisiz İşlem Uyarısı Ve Hattımın Güvenliği İçin Acil İnceleme Talebi
Turkcell faturasız hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen son dönemde “Kullanıcı kimlik doğrulamanız olmadığı için tek seferlik maksimum alışveriş tutarını geçemezsiniz. Doğrulama yapmak için https://Turkcell. Li/fEsit adresini ziyaret edebilirsiniz. B002” şeklinde bir mesaj almaya başladım. Mesajda belirtilen doğrulama ya da herhangi bir alışveriş işlemini ben yapmıyorum.
Benim bilgim ve isteğim dışında böyle bir işlem denemesi olmasından endişe duyuyorum ve hattım üzerinden kim tarafından, ne zaman ve nasıl işlem yapılmaya çalışıldığının detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum. Ayrıca kimlik doğrulama durumumun netleştirilerek bu tür uyarı mesajlarının tarafıma artık gönderilmemesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak hattımın güvenliğinin sağlanmasını ve yaşadığım bu belirsizliğin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 11.03.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
