Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Gerektiren Yetkisiz İşlem Uyarısı Ve Hattımın Güvenliği İçin Acil İnceleme Talebi

profile
09 Mart 17:20
139

Turkcell faturasız hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen son dönemde “Kullanıcı kimlik doğrulamanız olmadığı için tek seferlik maksimum alışveriş tutarını geçemezsiniz. Doğrulama yapmak için https://Turkcell. Li/fEsit adresini ziyaret edebilirsiniz. B002” şeklinde bir mesaj almaya başladım. Mesajda belirtilen doğrulama ya da herhangi bir alışveriş işlemini ben yapmıyorum.

Benim bilgim ve isteğim dışında böyle bir işlem denemesi olmasından endişe duyuyorum ve hattım üzerinden kim tarafından, ne zaman ve nasıl işlem yapılmaya çalışıldığının detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum. Ayrıca kimlik doğrulama durumumun netleştirilerek bu tür uyarı mesajlarının tarafıma artık gönderilmemesini talep ediyorum.

Gereken incelemenin yapılarak hattımın güvenliğinin sağlanmasını ve yaşadığım bu belirsizliğin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

kimlik-dogrulama-gerektiren-yetkisiz-islem-uyarisi-ve-hattimin-guvenligi-icin-acil-inceleme-talebi-1.jpg
10 Mart 12:11 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Mart 12:12
11 Mart 09:54

Değerli Müşterimiz, Sizi 11.03.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama SMS’inin Gönderilmesi Hakkında Bilgilendirme Talebi

profile
Ayşecik
09 Ocak 02:44
232
kimlik-dogrulama-smsinin-gonderilmesi-hakkinda-bilgilendirme-talebi-1.jpg

Gece Gelen Şüpheli Turkcell SMS’i Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
26 Şubat 04:11
162
gece-gelen-supheli-turkcell-smsi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg

Bilinmeyen Kaynaktan Gelen Şifreler Güvenliğimi Tehdit Ediyor

profile
18 Aralık 2025 23:45
493
bilinmeyen-kaynaktan-gelen-sifreler-guvenligimi-tehdit-ediyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri