to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 Cuma günü saat 15.48 de rakibini geç 3 GB kazan oyununu oynadım ama sadece 1 GB geldi. Oyunu kazandığım halde 3 GB ım gözükmüyor. Bunun sebebi nedir? Para vererek oyun oynuyoruz kazanıyoruz ama yine de internetimiz geçmiyor. Acil yardımcı olur musunuz?
Turkcell gnç Oyun Paketi'ni (3 GB) kullanıyorum. Son 2-3 haftadır, özellikle bugün 14.52’de tekrar yaşadığım üzere, paketten 3 GB internet gelmesi gerekirken sadece 1 GB internet hattıma tanımlanıyor. Buna rağmen mobil ödeme ile 39 TL ücret kesiliyor. Bu durum ilk kez olmuyor; daha önce de benzer sorunları defalarca yaşadım ve son zamanlarda neredeyse her paketi yüklediğimde aynı problemle karşılaşıyorum.
Sorunun çözümü için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Paketi İstanbul’da, 3428 ile biten numaram üzerinden kullanıyorum. Paketin herhangi bir taahhüdü bulunmuyor. Sorunun tekrarlamaması ve ödediğim ücret karşılığında hakkım olan 3 GB internetin eksiksiz olarak hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
13.08.2024 tarihi, 18.03 saatinde “gol at ” oyununu 30 TL karşılığında oynadım. Oyundan GB kazandım ama gelmedi? 4 GB gelmesi gerektiği halde sadece 2 GB geldi. Bunun sebebi nedir? Kalan GB'lerimi de yollar mısınız rica etsem? Acil ihtiyacım var lütfen. 🙏🙏
Genç uygulamasından bugün saat 14:58'te 'Gol at 4 GB kazan' oyununu oynadım kazandım ama internet bana gelmedi. Böyle bir şey nasıl olur? Sonuçta para veriyoruz. Ayıp! Şu an 4 GB internet kazandım ama bana gelmedi. Lütfen bunu halledin, internetimi ya da paramı iade edin.
GNC uygulamasında Golleri at GB'leri kap (Gol At Kazan) uygulamasında da oyun için hak aldım. Oynadığım için 2 GB geldi. Rakibi yenmeme rağmen 2 GB hediye gelmedi bu durumu 2 gün önce de yaşamıştım 24 saat içinde hesabıma tanımlanır yazıyorsa fakat hiçbir şey tanımlanmamış paramın karşılığını istiyo...
08.07.2025 06:49 tarihinde almış olduğum ek 3 GB internetin, 08.07.2025 07:03 tarihinde bittiğine dair SMS aldım. 10 dakika içinde 3 GB internetin biteceği bir işlem yapmadım; sadece sosyal medyaya bakıp kapattım. Arayıp şikayet ettiğimde ise konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını söylediler. Gere...
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.956 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 962 
eSIM 1.123 
Fatura 17.602 
Faturalı Paketler 3.400 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.085 Hat Aktivasyonu 596 
Hat Devir 841 
Hat Kapatma 764 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.553 
Hız Testi 259 
İnternet 10.642 
Kampanya 1.456 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 162 
Mobil İmza 636 
Mobil Ödeme 869 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 290 
Numara Taşıma 3.335 
Pin Kodu 27 Platinum 1.087 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 696 
Salla Kazan 1.293 
Sim Kart 2.653 
Superbox 4.020 
Şebeke 2.923 
Taahhüt 1.464 
Tarife Değişikliği 1.247 
TL Yükle 238 
Upcall 73 
Vınn 69 
Yurt Dışı Paketleri 2.235 
Yorumlar