Turkcell ım

01.08.2025 Cuma günü saat 15.48 de rakibini geç 3 GB kazan oyununu oynadım ama sadece 1 GB geldi. Oyunu kazandığım halde 3 GB ım gözükmüyor. Bunun sebebi nedir? Para vererek oyun oynuyoruz kazanıyoruz ama yine de internetimiz geçmiyor. Acil yardımcı olur musunuz?

Küçük kuzenim telefonumla oynarken tarifemi değiştirmiş. Çok avantajlı bir pakete sahipken Görece daha avantajsız ve ekonomik olarak yüksek külfet oluşturacak bir tarifeye geçiş yapmış. Bunu şu an fark ediyorum. 0530*****95 numaralı hattın yasal sahibim m***** Y*****'ım. Tarafıma numaramdan ulaşılar...

Turkcell interneti çok yiyor. Önceden Türk Telekom kullanıyordum 8 GB yetiyordu üstüne artıyordu. Sonra Turkcell e geçtim 2024de sıkıntı yoktu ama 2025 yılından beri Turkcell interneti inanılmaz hızlı bitiyor. 10gb internetim var ve asla yetmiyor çok harcadığımdan değil çok yiyor. Geçen hafta Kıbrıs...

Turkcell İlgisizliği ve GB tükenme sorunu: 25 GB paketim olmasına rağmen GB aşımı yaşıyorum. GB ım yüklendiği anda 2-3 GB bir anda gidiyor. Bugün paketim yenilendi 25 GB internetim anında 23 GB a kadar düştü daha 29 gün var. Genelde internetimi Wi-Fi ile sağlıyorum buna rağmen kullanım hızım çok yük...

Geçen ay hattımı Vodafone dan Turkcell'e taşıdım. Daha önce Vodafone da 10gb interneti bitiremezken şimdi 20gb internet 20 günde bitiyor. Mobil verimi kapattım. 7-8 gün internetsiz yaşayacağım. Instagram'ım Twitter ım yok video film seyreden bir insan değilim. Nasıl oluyor da bu kadar çabuk bitiyor ...

Türk Telekom da kontrat ım bittiği için kısa süreli Turkcell e in Kontur lu hattına geçiş yapmak istedim. Turkcell bayi ve 532 den faturalıdan direk konturluya geçiş yapamazsınız diyerek sizi esnaf olmama rağmen ve kamuda çalışmama rağmen esnaf faturalı ya geçirdiler. Ve tekrar kontrolü ye geçiş yap...

İsmim Hatice F**** 533 ******29 telefon numaram. Superbox ım la ilgili bağlanma problemi var. Çağrı merkezini aradım. Ancak çıkan kadın arkadaşımız anlayışlığı yüzünden bir soruyu 5 kez sordu. Durumu çözmedi. Bana da yardımcı olmadı. Moladaydım ve bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açtım mavi yanıyor. A...

Tarifeler aşırı pahalı Üniversite öğrencisiyim okuduğum bölümden dolayı sürekli internetle iç içeyim neredeyse günlük 5 GB ım derslerime gidiyor. Tarifelerin aşırı pahalı olmasından yakınıyorum eğer uygun bir sunulursa faturalıya geçmeyi düşünüyorum. Lütfen ilgili kişiler bu konuda yardımcı olabilir...

Superbox internetim 2 gündür yok. Tüm ışıklar yanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Bağlantı sorunlarını tuşluyorum. Bana sürekli ek paket alın %80 doldu kotanız diyor. Daha 50 GB ım varken ben neden ek paket alayım. Konuyla ilgili gerçek bir müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum!

Merhaba WhatsApp destek ekibi. Telefonumu ve telefon numaramı yeni aldım. Yasaklanan bu numaramı da 31 martta 2024 tarihinden beridir kullanamıyorum. 2 seferdir numaramı değiştiriyorum aynı sorunla karşılaşıyorum WhatsApp ım açılmazsa Vodafone ye geçmek zorunda kalacağım.

Ben 5378***620 Superbox data numaralı hattın sahibi Yakup N**'ım. Şubat ayında tarifem 150+50 GB 399 TL'ye güncellenmişti; ancak mart faturasında 470 TL ücret gözükmektedir. Bu fazladan 70 TL'nin düzeltilmesini ya da iadesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Superbox kullanıcısıyım. Adresimden taşınmak zorunda kaldım taşındığım yer merkezin göbeği Superbox ım ve Turkcell mobil hattım çekmiyor. 2 aydır kullanamadığım internetin parasını veriyorum aradım teknik talep oluşturdum. Çözüm ekibi hizmet veremediğini ve kapatacaklarını söyledi adresime evrak yol...

Son zamanlarda GB ım mevcut olduğu halde internet sorunu yaşıyorum. Asla müşteri hizmetlerinden bir muhatap da bulamıyorum telefon üzerinden aktarım sağlanıyor cihazın yakınında olduğum halde cihaz bulunamadı diyor. Böyle bir saçmalık görmedim. Dünyanın parasını ödüyoruz rezil oluyoruz. Eğer yetkili...

Superonline bağlantı hızımı yavaşlatmışlar internete giremedim toplantı kaçtı. Neyse 2 dakika ödeyeyim dedim mesajlarda abone no müşteri no bilmem ne no ama faturaya gitmiyor borç sorgulatmak için istediğini numarayı bulamıyorsun. Superbox ım la alakalı bilgi almak istiyorum adım t. C. Baba adı fatu...

Uzun süredir Superbox kullanıyorum zorunluktan dolayı hem pahalı hem de çoğunlukla yardımcı olmuyorlar. Ben adres değişikliği yaptım ve eski bulunduğum konuttan ayrıldım. Bugün Superbox ım yavaştı her zaman olduğu gibi ve ping sorunu yaşadım. Faturamda modem kullanım ücreti yansıtılmış bunun içinde ...

Turkcell telefon hattımın hesap kesim tarihi her ayın 25 i idi. Son güne 500 MB ım vardı. Az bir şey kullandım o gün 25 Eylül de. Malum pazar günü evdeyim zaten, Wi-Fi 'm var. Bir baktım bana sormadan 1 GB tanımlamışlar. Her ay 170 küsur gelen faturam 220 küsura çıkmış. Uygulamaya bakıyorum halen in...

Turkcell hattımda bulunan paketimin interneti bitmek üzere olduğu için ek paket yaptım. (çatlat) 1 haftalık 2GB verdi bugün kontrol ettiğimde kalan (3gün) 480mb ım yerine daha bitmesine (6 gün) olan 2GB kullanılmış. Bu ne saçmalıktır. Müşteri hizmetlerini aradım. Dedim paketim çöp olacak diyorum bit...

Turkcell kaçmaz 10 GB paketim var ve 20 GB ilk ay hediyem var, 10 GB internetimin bitmesine 2 gün var ve 20 GB internetimin bitmesine 9 gün var fakat Turkcell sadece 20 GB internetimi kullandırıyor yani benim 10 GB internetim tamamen boşuna gitti daha 20 GB dan 7 GB ım kaldı ama 10 GB hiç kullanamıy...

Merhaba yabancı ülkeyle hiçbir alakam olmamasına rağmen 0506... 2401 numaralı hattımdan 15 16 17 Temmuz farklı saatlerde çok sayıda yurt dışı araması yapılmış ve bunu faturam 8777.2 TL gelince öğrendim bunu kesinlikle kabul etmiyorum tarafımdan kesinlikle yurt dışı araması yapılmamıştır. Hesaba ait ...

Turkcell Haziran ayı telefon faturan 20 haziranda kesildi. Bugün ayın 22si ve temmuz fatura dönemine geçtik. 2 gün olmasına rağmen ve faturam yeni kesildiği için 14 GB ım olmasına rağmen benden 'internet paket aşım' adı altında 50 TL kesildi?! ----- Ayrıca haziran ayı faturamda internetim bittiği ...

Turkcell Superbox ım için online üzerinden ek 50 GB paket tanımlaması yaptırmak istedim ancak daha aktif olmayan ek 5Gb paketim olduğu için tanımlama olmayacağı belirtildi. İlk paket tanımladıktan sonra iptal edip sonra yeniden denemem gerektiği söylendi. İlk tanımlama sonrası iptal ettim ancak yin...