to read complaints and reviews, or file yours.Kastamonu Abana Bölgesinde Sinyal Sorunu Ve Çözüm Talebi
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldan fazladır Kastamonu Abana bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede sinyal seviyesi çok düşük olduğu için sık sık kopma sorunu oluyor, telefonla sağlıklı şekilde konuşma yapamıyorum.
Bu durumla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, baz istasyonunun yetersiz olduğu ve şu an için bir planlarının olmadığı söylendi. Ancak aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir iyileşme yapılmaması, verilen hizmetin karşılığını alamadığımı düşündürüyor.
Turkcell’den bulunduğum bölgede baz istasyonu ve altyapı sorununun çözülmesini, ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim kaliteli bir çekim gücü sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Evet şu an için baz istasyonu yetersiz bilgisi ama rekramlarda boy boy 5g reklamı çekmeyen hattı 5 g yapsanız ne olur yapmasanız hizmet veremedikten sonra bakalım sıra CİMER'de devlet ne yapacak işlem olarak
