Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Kartım Gelmedi, Tarife Ücreti 320 TL’den 390 TL’ye Çıktı

profile
Şeref
24 Aralık 2025 19:53
248

17 Aralık’ta Turkcell üzerinden online başvuru ile 30 GB internet içeren, aylık 320 TL’lik bir tarife için kart talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Bu süreçte kart elime ulaşmadığı için toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kartın gönderileceği söylendi fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca ilk başvuru yaptığım 30 GB 320 TL’lik tarifenin, kartım gönderilmediği için şimdi 390 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Başvuruyu zamanında yapmış olmama rağmen, kendi gecikmeleri nedeniyle daha yüksek tarifeye geçmek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve 17 Aralık’ta başvurduğum 30 GB, 320 TL’lik tarifeden faydalanmak istediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 19:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Şeref
Şeref
25 Aralık 2025 16:33

Turkcell e yakışmadı hala arayan soran yok

Şeref
Şeref
25 Aralık 2025 16:33

Turkcell pişmanlıktır

Şeref
Şeref
25 Aralık 2025 16:35

Zam geldi diye bizim başvurumuzu görmemezlikten geliyor.

Şeref
Şeref
26 Aralık 2025 15:47

#Turkcell müşteri hizmetleri 8nci kez arıyor sorun hala aynı ileteceğiz dönecekler. Millet atomu parçalıyor siz ne ile uğraşıyorsunuz yazıklar olsun

Şeref
Şeref
26 Aralık 2025 17:13
kartim-gelmedi-tarife-ucreti-320-tlden-390-tlye-cikti-1.jpg

Başka bir şey bildiğiniz yok çözüm yok mesaj bol

Şeref
Şeref
26 Aralık 2025 20:28

Çaresiz derdimin sebebi belli ( Turkcell) dermanı başka operatörde arama doktor

06 Ocak 12:46

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Slh sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
28 Ekim 2025 10:00
1.250
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Haksız Veri Düşümü Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
10 Aralık 2025 02:05
906
1
Dilşad sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilşad
29 Ağustos 2025 16:02
3.824
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2025 08:03
1.030
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

profile
Mehmet
21 Temmuz 2025 15:37
1.600
Tüm Turkcell İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri