to read complaints and reviews, or file yours.Kars Hafız Paşa Mahallesinde Turkcell Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık 2 yıldır Kars merkez Hafız Paşa Mahallesi’nde Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem evin içinde hem de dışarıda hattım neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman telefonla düzgün şekilde iletişim kuramıyorum.
Bu konuda daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, benimle yeterince ilgilenilmedi. Yaşadığım bölgede Turkcell hattının bu kadar sorunlu olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell’in bulunduğum bölgede şebeke ve altyapı iyileştirmesi yapmasını ve yaşattığı mağduriyet için özür dilemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ne zaman acaba
Ne zaman bilgi verildi bana hala Alay ediyorsunuz
İki yıldır şebeke sorunum var, müşteri hizmetleriyle görüştüm ama çözüm gelmedi. Şirket bana aramadı ve taleplerime ilgilenmedi. Zarar‑hasar tazmini beklentim hâlâ gerçekleşmedi ve markanın yaklaşımını çok kötü buluyorum.
