Alo 170 Hattına Saatlerce Bağlanamama Ve Cevapsız Kalmam

Çalışma hayatımla ilgili sorularımı sormak için Alo 170 hattını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Dün öğlen saat 13.00, 15.00, 17.30 ve 21.00’de, ayrıca bu sabah 00.15 ile 01.30 arasında aramalar yaptım. Her aramamda hatta uzun süre bekletildim, sadece bekleme müziği çaldı ve görüşmeye hiç alınmadım. Bazı aramalarım bir saatten, hatta bir buçuk saatten fazla sürdü fakat yine de kimse telefona cevap vermedi.

7/24 hizmet verdiği söylenen bir hatta bu kadar uzun süre boyunca ulaşamamak nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de çalışma hayatımla ilgili sorularım cevapsız kaldı. Benim gibi kaç kişinin bu şekilde mağdur olduğunu da merak ediyorum.

Alo 170 hattının, arayanlara çok daha hızlı dönüş yapmasını, çağrıları yanıtsız bırakmamasını ve hatta saatlerce bekleten bu sorunun giderilmesini istiyorum. Çalışanların ve vatandaşların ihtiyaç duyduklarında gerçekten ulaşabildikleri, etkin bir çağrı merkezi hizmeti talep ediyorum.