to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’de üzerime kayıtlı üç adet faturalı hat ve ayrıca ev interneti aboneliğim bulunmakta. 27.06.2026 tarihinden iti...baren Turkcell’in 532 iletişim numarasından neredeyse her gün defalarca aranıyorum. Ancak çağrıyı açtığımda karşıda hiçbir temsilci olmuyor, otomatik bir çağrı yönlendirme sistemi
02.07.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Turkcell’in mobil uygulamasındaki Salla Kazan kampanyasından iki ay ücretsiz Y...ouTube.com Premium kazandım. Hemen ardından tarafıma gelen SMS’te de açıkça iki aylık ücretsiz YouTube.com Premium hakkımın tanımlandığı ve SMS’te yer alan linke tıklayarak kampany
17.06.2026 tarihinde Turkcell üzerinden faturaya ek a37 cihaz satın aldım. Bu alışveriş sırasında kampanya kapsamında ci...hazla birlikte kulaklık, şarj aleti ve powerbank verildiği söylendi. Ürünleri Bursa Santral Garaj Turkcell 1 şubesinden teslim aldım ve tarafıma herhangi bir ek ücret ya da ileride
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut Dolu Ultra 60 GB paketimi 630 TL karşılığında kullanıyorum. ...Vergiler hariç Mevcut taahhüdüm 9 Temmuz 2026 tarihinde sona erecektir. Turkcell'in çekim gücü, internet kalitesi ve hizmetinden genel olarak memnunum. Bu nedenle operatörümü deği
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak taahhüdüm bittiği için tarafıma sunulan yeni teklifin son derece haksız... olduğunu düşünüyorum. 30 Haziran 2026 tarihinde, temmuz başında başlaması için bana aylık 850 TL’lik bir fatura teklifi iletildi. Buna karşın, yeni hat alana ya da başka operatör
"Teşekkürler ulaşıp sorunu çözdüler"
Turkcell Platinum uygulamasında yer alan Haftanın Sürprizi kampanyası kapsa...mında düzenli olarak bazı hediyeler kazanıyordum. 30.06.2026 tarihine kadar
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce 40 GB internet paketim varken yetmediği için paketimi 90 GB’a y...ükselttim. Son 1 aydır da internet kullanımımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Paketimin bitimine daha 11 gün varken “internet paketiniz bitti” uyarısı aldım. Evde Superonline ü
Turkcell faturasız hattımda her hafta Salla Kazan kampanyasıyla bana sürekli YouTube.com 2 GB veya günlük 2 GB Instagram... gibi hatırlı uygulama internet paketleri tanımlanıyor. Ben bu hediyeleri istemiyorum, çünkü ihtiyacım olan bu tür kısıtlı paketler değil, doğrudan her yerde kullanabileceğim düz i
Turkcell Salla Kazan kampanyasından 23 Haziran 2026 tarihinde hattıma tanımlanan 2 aylık Youtube.com Premium hediyesini ...bir türlü aktive edemiyorum. Bana gönderilen aktivasyon linkine tıkladığımda doğrudan Youtube.com’un kendi ödeme planları sayfasına yönlendiriliyorum ve hediye üyelikle ilgili hiçb
Turkcell gnç uygulaması üzerinden düzenlenen 2. Dönem (Haziran 2026) 5g cihaz çekilişine katılmak istedim. Ancak kampany...a son günü olan 30 Haziran 2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde “Gnç Mayıs ayı çekiliş başvurusu sona erdi.” uyarısıyla karşılaştım ve Haziran dönemi çekiliş formuna hiçbir şekilde
29.06.2026 tarihinde saat 21.37’de Turkcell Salla Kazan kampanyasından 2 GB... Youtube.com hakkı kazandım. Ancak kazandığım andan itibaren Youtube.com üz
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisinin samimi yaklaşımı içimi yumuşattı. Böyle doğru bir insanı işe alıp iletişim kurmama vesile olduğunuz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve bu yıl taahhüdüm bittiğinde tarafıma ne SMS ne de arama yapıldı ve taahhütl...ü olarak 650 ₺ ödediğim fatura mı bu ay 1350 ₺ ödemek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise bana izinlerimin kapalı olduğu söylendi, ama ben Turkcell'in mobil uyg
Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden “İletişim iznine izin ver 5GB kazan” kampanyasına yaklaşık iki üç hafta ö...nce katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen vaat edilen 5GB internet paketim hattıma tanımlanmadı. Hattımda aktif bir paket bulunmuyor ve bu kampanyadan beklentim,
Turkcell faturasız hattımı faturalı tarifeye geçirmek için Turkcell uygulamasında hattıma özel sunulan teklifleri incele...dim. Ancak bana sunulan faturalı paketlerin, Turkcell’in bazı diğer müşterilerine sunduğu teklifler ile kıyaslandığında aynı fiyat seviyesinde çok daha düşük internet hakkı içerdiğ
Turkcell’den almış olduğum 534***3626 numaralı mobil veri hattım, herhangi bir uyarı SMS’i, arama ya da e-posta bilgilen...dirmesi yapılmadan, tamamen habersiz bir şekilde kapatılmıştır. Bu hat, Superbox GO ürününde internet modemi için kullanılan bir mobil veri hattıdır ve çocuklarım yazlıkta internet
Uzun süredir Turkcell gnç uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Uygulamadaki “Çatlat” kampanyası eskiden çatlatma hakk...ı kullandığımda ücretsiz internet, dakika ya da SMS gibi hediyeler veriyordu. Yaklaşık 1 aydır ise neredeyse her çatlatmada sadece ücretli paket satın almaya yönelik kampanyalar çı
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturamın çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Her ay fat...uram 450 TL civarında geliyor ve bu tutarın kullandığım hizmete göre fazla olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen daha uygun bir tarifeye geçirilmem konusunda tarafıma herhangi bir bilg
Turkcell hattım üzerinden Dijital Operatör uygulamasındaki Kazandırıyor bölümünden 1 GB internet paketi almaya çalışıyor...um ancak sistem buna izin vermiyor. 28 Haziran saat 23.10’dan itibaren defalarca denememe rağmen her seferinde “bu cihazla yapılan işlem güvenlik nedeniyle engellendi” uyarısı alıy
Turkcell Superbox MC8520B model cihazı 24.06.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki ev adresime kuruldu. Kurulumdan so...nra sadece 2 gün düzgün şekilde internet kullanabildim. Paketin içeriğinde 10 GB TV+ Plus ücretsiz 2 aylık paket olduğu söylendi ancak aynı gün, paketi biz doğru düzgün kullanamada
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Vodafone'den fiziksel SIM'imden Turkcell'e SIM'e geçtim ve bana özel hattımda, 5G Hemen Cepte 100 GB internet paketi var...dı. Satın aldım ama özellikle sosyal medya kullanırken paketin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Bu paketi illere özel olmayan bir kampanyadan 225 TL’ye almış bulunuyorum. Paket
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
