Enza Çukurambar Güzellik Merkezinde 76.303,50 TL İadesi Sürekli Erteleniyor

Enza Çukurambar Güzellik Merkezi’nde saç çoğaltma işlemi için 76.303,50 TL ödemem 18.08.2016 tarihinde 6 taksit olacak şekilde kredi kartımdan çekildi. Yapılan uygulamanın son derece üstünkörü ve amatör olduğunu görünce yaklaşık 5 dakika kadar kaldıktan sonra işlemi devam ettirmek istemedim ve 21.08.2016 tarihinde işlemlerden tamamen vazgeçtiğimi merkeze bildirdim.

Üç iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak verilen sözler tutulmadı. En az 10 defa telefonla, 4 defa da bizzat merkeze giderek görüştüm. Her seferinde iadenin farklı bir tarihte yapılacağı söylenerek oyalandım. Önce üç iş günü içinde, ardından ağustos sonu, eylül başı, 10 Eylül ve 15 Eylül tarihleri verildi, en son 16 Eylül’de yatacağı belirtilmesine rağmen para iadesi yine yapılmadı.

Defalarca söz verilmesine rağmen ücretimin iade edilmemesinden dolayı kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Konuyu Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e de taşıdım. Ödenen 76.303,50 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.