to read complaints and reviews, or file yours.GNÇ Uygulamasında Davet Kod Girişi Eksik, 5 GB Kazanamadık
Turkcell GNÇ uygulamasında yer alan “Arkadaşını davet et, 5 GB kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Bugün, yaklaşık yarım saat önce arkadaşımı uygulama üzerinden davet ettim; arkadaşım da GNÇ uygulamasını indirip kurdu, ancak davet kodunu girebileceği herhangi bir alan bulamadı.
Arkadaşımın hattı da Turkcell hattı olmasına rağmen, uygulamada kod giriş yeri olmadığı için kampanyayı tamamlayamadık ve ne benim hattıma ne de arkadaşımın hattına 5 GB internet tanımlanmadı. Uygulama içinden canlı destekle görüştüğümüzde ise bize “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem davet eden hem de davet edilen hat için kampanya koşullarına uygun şekilde 5 GB internetin hatta tanımlanmasını ve GNÇ uygulamasındaki bu aksaklığın incelenerek benzer durumda kalan kullanıcılar için de net bir çözüm oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 29.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
