to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell’den yeni bir hat aldım ve hattımı kullanmaya başladığım ilk günden beri İstanbul Kadıköy’de çekim alanı problemi yaşıyorum. Mobil internet hızım da sürekli çok yavaş, çoğu zaman neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle e-sim’e geçiş yaptıktan sonra bu sorunlar daha da arttı. Hattımın son 4 hanesi: 7035.
Bu sorun nedeniyle daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yeni bir hat yollandı ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Problem günün her saatinde devam ediyor ve herhangi bir iyileşme olmadı. Bu hatta aylık yaklaşık 1000 TL ödüyorum.
Sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde paket taahhüdümün iptal edilmesini ve hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum.
Turkcell faturalı hattımı 5 yıldan fazla süredir Büyükçekmece’de kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca evimde sürekli olarak çekim ve internet hız problemi yaşıyorum. Sorun her zaman mevcut, hiçbir zaman düzelmedi. Defalarca şikayet bildirimi yaptım, ancak müşteri hizmetlerinden aldığım yanıt sinyal a...
Turkcell’den yeni hat aldım ve Sakarya Erenler Değirmendere Köyü’nde hattımı kullanmaya başladım. Ancak hattı aldığım günden beri hem internet hem de arama hizmetlerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç sinyal alamıyor, interneti ve hattı kullanamıyorum. Oysa Turkcell...
15.10.2025 tarihinden itibaren Turkcell faturalı hattımda ciddi bir internet hız problemi yaşamaktayım. Aynı telefonda hem Turkcell hem de Türk Telekom hattı kullanıyorum. Speedtest sonuçlarına göre Turkcell hattımda ortalama 4 Mbps hız alırken, Türk Telekom hattımda aynı cihaz ve konumda 50 Mbps üz...
Turkcell hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım ve Favorim Faturalı tarifesini kullanıyorum. Ancak hattımı aldığım günden beri Silivri Yeni Mahalle 7048. Sokak’ta ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Türk Telekom hattımın bile çektiği yerde, Turkcell hattımla hem arama yapamıyor hem de internet...
Turkcell Platinum Black faturalı hattımı yaklaşık bir hafta önce Vodafone’dan Turkcell’e, hızlı internet ve daha iyi çekim gücü beklentisiyle taşıdım. Ancak İstanbul Bakırköy Ataköy 7-8-9-10. Kısım bölgesinde hem telefon çekim sorunu yaşıyorum hem de internet hızım oldukça düşük. Bu sorunlar hattımı...
Yorumlar