to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, farklı bir operatörden GNC li paket Turkcell e geçiş yapmak istedik fakat bayi tarafından söylenene göre oğlumun bilgilerinin kullanıldığını öğrendik. Bu kişiyi tanımıyoruz. Kullanan kişiyle görüştüğümde bilgisinin olmadığını tarafıma iletti. KVKK hususunda bilgimiz, iznimiz olmadan bu işlemi yapan Turkcell bayisinden şikayetçiyim.
28.05.2022 tarihinde Turkcell bayisinde hattımı, kullanıcısı oğlum olacak şekilde GNÇ tarifesine kayıt ettirdim. Bir müddet sonra, oğlumun yaşı uygun olmadığı için GNÇ tarifesinden çıkarıldığı belirtildi. 09.06.2025 tarihinde başka bir bayiden sözleşme yapmaya gittiğimde ise, başka bir numarada GNÇ ...
Turkcell, bilgimiz dışında 15 yaşındaki oğlumun T.C. numarasını kullanıp ilgimiz olmayan bir müşterisine GNC tarife işlemi yapmış. Bayiye 'İptal edin' dediğimde, 'Biz yapamayız' dediler. 532'yi arayarak müşteri temsilcisine durumu anlattığımda, numara sahibinin bilgisi olmadan işlem yapamayacakların...
Turkcell, bilgim dışında tanımadığım birine GNÇ paket kullanması için benim TC kimlik numaram ile kullanıcı tanımlamış. Ben şu an GNÇ paket kullanmıyorum ve bilgim dahilinde olmadan kimliğim paylaşıldığı için ekstra olarak KVKK kapsamını ihlal etmiş bulunmakta. Bu durumdan şikayetçiyim. Benim isteği...
Turkcell numara taşıma için Turkcell bayisine gittim. Kızımın adına Genç Turkcell tarifesinden yararlanmak istediğimde, bayide çalışan görevli T.C. kimlik numarasını girdiğinde başka birinin benim kızımın T.C. kimlik numarası ile Genç Turkcell tarifesinden yararlandığını söyleyip, benim kızımın Genç...
Hat sahibi olduğum ve oğlumun kullandığı hattın operatörünü değiştirmek için Turkcell'in sitesinden numara taşıma bölümüne geldik. GNC tarifesi olduğu için oğlumun bilgilerini de girdik. Ancak oğlumun üzerine kullanıcı olduğunu ve üzerine tanımlı GNC tarifesinin bulunduğuna dar bir hata mesajı aldık...
Yorumlar