to read complaints and reviews, or file yours. 
File Market’in iOS uygulaması üzerinden bugün bir sipariş verdim, üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen siparişimin teslimatı yapılmadı. Teslimat adresinde sorun olabileceğini düşündüğüm için adresimi uygulama üzerinden düzelttim ancak buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Ben işitme engelliyim ve duymadığım için telefonla aranmam, sorunun çözümüne hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Buna rağmen sürekli aranıyorum, fakat telefonda iletişim kuramadığım için teslimat gerçekleşmiyor. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar bölgesinde ve siparişimin bedelini de kartla, online olarak peşin ödedim.
İşitme engelli bir müşteri olarak, iletişimin benimle uygulama içi mesaj, SMS veya başka yazılı bir kanal üzerinden sağlanmasını, siparişimin de artık bugün içinde en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
File Market üzerinden İstanbul Bağcılar bölgesine cumartesi günü bir sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Uygulama üzerinden canlı destek ile yazışmama rağmen sorun çözülmedi ve siparişimi ne zaman teslim alacağım hâlâ belirsiz.
Ben işitme engelliyim, bu nedenle telefonla iletişim kurmam zaten çok zor. Buna rağmen sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni hem mağdur etti hem de fazlasıyla yordu.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
18.02.2026 tarihinde File Market Online üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin, aynı gün 16:00–18:00 saatleri arasında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim edileceği bilgisi uygulamada görünüyordu. Ancak saat 18:30 civarında, sistemde “adreste bulunamadı” şekli...
File Market online üzerinden alışveriş yaptım. 16:00-18:00 arası teslimat saatiydi, bekledim 18:00 de gelmedi sonra 18:30da aramışlar duymadım gelmişler. Sonra dönüş yaptım ama kimseye ulaşamadım. Ertesi gün oldu 3 tane talep açtım hala dönüş yok. Param da iade değil. Telefonla zaten kimseye ulaşamı...
File Market Eskişehir şubesi üzerinden, mobil uygulama ile verdiğim market siparişlerim İstanbul’da neredeyse hiç geç kalmazken, Eskişehir’de düzenli olarak seçtiğim teslimat aralığından en az bir buçuk‑iki saat sonra teslim ediliyor. 19 Kasım ile 31 Aralık tarihleri arasında bu sorunu dört kez yaşa...
File Market’in online alışveriş hizmeti üzerinden 12.02.2026 tarihinde, Bağcılar ilçesindeki adresime teslim edilmek üzere 1.810 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin 12.02.2026 günü 16:00–18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 13.02.2026 saat 11:00 itibarıyla sipariş...
Yorumlar