Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ramazan sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz 'Faturana Yansıt' Üyeliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ramazan
11 Mayıs 20:47
747

Turkcell faturama iznim olmadan 'Faturana Yansıt' üyeliği tanımlamışlar. Biraz araştırdığımda, Hepsiburada uygulamasından yaptığım alışverişi faturama yansıttığım için bu üyeliğin benim iznim dışında bana tanımlandığını öğrendim. Her 3 ayda bir 44,9 TL ödeyeceğim. Bunu ne için ödediğimi ve benim haberim olmadan bu üyeliğin üzerime nasıl yükümlendiğini anlamıyorum. Yine Turkcell ve yine şaşırtmadı.

11 Mayıs 20:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Mayıs 12:56

Merhaba Ramazan Bey, Sizi 12.05.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Faturana Yansıt kullanan müşterilerden 3 ayda bir işlem ücreti alınmaktadır. Faturana Yansıt 3 Aylık Üyelik Bedeli 3 aylık dönemler için yansıtılır. Bedeli 44,90 TL/3 ay'dır. Faturana Yansıt 3 Aylık Üyelik Bedeli, 3 aylık koruma dönemi bittikten sonra devam eden kullanımlarda (Faturana Yansıt hizmeti kullanıldığı sürece) aynı ücret yine 3 aylık dönem için yansıtılır. Kullanılmadığı sürece ücret yansımaz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Naim
10 Nisan 22:41
840
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell İzinsiz Üyelik Ücreti Şoku

Ferhat
21 Şubat 12:10
969

Huriye
23 Şubat 13:10
923
Bilgim Dışında Eklenen Üyelik Ücreti Şoku

Faturama Onayım Olmadan Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Esma
27 Temmuz 23:42
190
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri