to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 400 TL Ücretlendirme İadesi Ve Gelecekteki İzinsiz İşlemlerin Önlenmesi
Turkcell faturama Ağustos ayında, onayım ve bilgim olmadan “tyg ağustos (1 günlük) ” adı altında 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir talebim ya da abonelik başvurum olmadı.
Konuyla ilgili olarak Turkcell tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi ve ücretle ilgili bir düzeltme de sağlanmadı. Onayım olmadan alınan bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum.
Ağustos faturama yansıtılan 400 TL’lik bu bedelin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattımda benzer izinsiz tanımlamaların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
