to read complaints and reviews, or file yours.
28.02.2026 tarihinde Turkcell’den, telefon numaramın m***** ç***** isimli müşterinizin 5*****5630 numaralı hattına irtib...at numarası olarak kaydedildiğini belirten bir SMS aldım. Bu kişiyle hiçbir bağlantım, akrabalığım, ticari ya da benzeri bir ilişkim yoktur ve numaramın bu abonelikle irtibat numar
27.02.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak... Turkcell abonesi değilim ve Turkcell hizmeti kullanmıyorum; bu nedenle böyle bir izin vermedim. Mesajda belirtildiği şekilde “etk izin iptal Turkcell” ve “etk izin iptal grup” yaz
"Sorunum çözüldü iade yapıldı teşekkür ederim."
Turkcell’den aileme ait olan 0545********12 numaralı hatta, 16.02.2026 tarihinde “ticari elektronik izni verdiniz, iptal... etmek isterseniz şu metni şu numaraya gönderin” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda “İzin Bilgi” ifadesi yer alıyor ve bu hatta bizimle ilgisi olmayan, onayını kesinlikle vermediğim
23.02.2026 tarihinde saat 13.06’da, hattıma 0542 356 ** numarasından “Sn. Anıl a**, hakkındaki dosyada karar öncesi tara...fınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. M**Arabuluculuk Bürosu 0212908**” şeklinde bir SMS ulaştı. M**a Arabuluculuk isimli sözde bir arabuluculuk bürosuyla ya da bu içeri
"Fatma Hanım'a yardımcı olduğu için teşekkür ederim. Faturama yansıtılan ücret geri alındı."
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hattım faturalı olarak kullanılmaktadır.... 25 Şubat günü saat 04.19 civarında Gürcistan’a iniş yaptıktan hemen sonra,
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattı aldığım günden beri Turkcell’in kampanya ve tanıtım içerikli SMS’lerini iz...nim olmamasına rağmen sürekli alıyorum. Mesaj içeriğinde, bu tür tanıtımları almak istemeyenlerin “etk izin iptal Turkcell” yazarak 2200’a SMS gönderebileceği belirtiliyor. Talima
Turkcell hattı kullanıcısıyım. 22.02.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, ticari elektronik izin verdiğime dair bir ...SMS aldım. Mesaj içeriğinde, ticari elektronik ileti izinlerini iptal etmek için Turkcell ve grup şirketleri adına farklı metinler yazıp 2200’a SMS göndermem gerektiği belirtiliyor
"Şikayetimle ilgili bugün Superonline tarafından arandım. www.iys.org.tr adresinden bilgilerimi girerek Ticari Elektronik İleti Yönetim Sisteminden ilgili değişiklikleri (izin/onay) yapabileceğim söylendi. İlginize teşekkür ederim."
19.02.2026 tarihinde Turkcell adına “izin bilgisi” başlığıyla, ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Anca...k Turkcell’in hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve bugüne kadar Turkcell’e ya da Turkcell adına herhangi bir ticari elektronik izin vermedim. Hattım Türk Telekom’da faturalı olarak ka
Turkcell’den peşin olarak ithalatçı garantili Redmi Note 13 Pro 4g model telefon satın aldım. 09.01.2026 tarihinde cihaz... güncelleme esnasında hyperos logosunda kapandı ve telefon kendini Kurtarma Moduna aldı. Kurtarma ekranında “Reboot To System” seçeneğine bastığımda telefon tekrar açıldı ancak bu
"Turkcell'in müşteri şikayet departmanına teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımda, internet paketim bittiği anda, hiçbir onay veya... izin ekranı çıkmadan hattıma otomatik olarak internet paketi tanımlanıyor
"Zaman ayırdığınız için teşekkürler"
19.02.2026 tarihinde Turkcell kazandırio üzerinden hediye internet (GB) kaz...andım. Ancak hediyemi hatta tanımlamak istediğimde sistem sadece “güvenlik
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler 🙏"
19.02.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığıyla Turkcell adına, ticari elektro...nik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell’in hiçbir hizmetini k
Babamla birlikte Yozgat Boğazlıyan’da bulunan Turkcell bayisi Yılmaz İletişim’e giderek babamın hattını köyde çekmediği ...için Turkcell’e taşıttık. Taşıma işlemi sonrasında 130 TL tutarında bir paket tanımlandı ve yaklaşık iki ay boyunca faturalar düzenli olarak ödendi. Ocak 2026 döneminde babamın ha
Turkcell faturalı hattım için 17.02.2026 tarihinde Turkcell tarafından arandım ve yeni bir tarifeye geçiş yapıldı. Ancak... bu geçiş sırasında sahip olduğum yan hakların, özellikle de sınırsız WhatsApp kullanım hakkımın iptal edileceğine dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Ertesi gün, yani 24 saat bile g
Taşınma sürecimde Ankara Birlik şubesindeki Turkcell Superonline aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimi belirttim.... Kasım ayında şubede B*** isimli çalışan, yeni adresimde şu an altyapı olmadığını ancak en geç bir ay içinde tamamlanacağını defalarca kez ifade etti. Bu süreçte internetsiz kalmam
3 gün önce Turkcell uygulaması üzerinden Superonline Superbox 1 TB paket başvurusu yaptım ve üyeliğim başladı. Dün, paza...rtesi sabahı saat 09.00 civarında Superonline bayii hattından arandım ve eğer evdeysem 10–15 dakika içinde gelip kurulumu yapabileceklerini söylediler. Evde olmadığımı, işte olduğu
17.02.2026 tarihinde 0850 529 04 00 numaralı hattan, aktivasyon kodu içeren iki adet SMS aldım. Bu numarayla hiçbir bağl...antım yok ve herhangi bir yerden aktivasyon ya da doğrulama kodu talebinde bulunmadım. Gönderilen mesajlar ve yapılmış olabilecek işlemler tamamen bilgim ve isteğim dışındadır. He
Turkcell üzerinden kendi adıma yeni hat başvurusu yaptım ancak hattımı e-Devlet üzerinden bir türlü onaylayamıyorum. Sis...tem sadece e-imza ile girişe izin veriyor, bunun dışında hiçbir giriş yöntemiyle onay ekranına ulaşamıyorum ve bu nedenle hattımı aktif hale getiremiyorum. Yaklaşık 1 haftadır def
"Sorunun nasıl çözümleneceğinin bilgisi verildi teşekkürler"
16.02.2026 tarihinde, Turkcell’den ticari elektronik ileti izni verildiğini... bildiren bir SMS aldım. Ancak ben Turkcell’e herhangi bir şekilde böyle bi
Turkcell faturalı hattıma ait fatura borcu bilgisi, açık rızam ve onayım olmamasına rağmen dün babamla paylaşılmış. Bana... ait kişisel ve gizli olması gereken fatura bilgilerimin üçüncü bir kişiyle paylaşılması, açık bir gizlilik ve kişisel veri ihlalidir. Bu durum hem özel hayatımın gizliliğini hem
"Turkcell yetkilileriyle iletişime geçildi ve sorunumla ilgilendikleri için teşekkür ederim. Ancak süreci sürdürmek istemiyorum."
TV Plus’a üye olmak isterken üyelik işlemleri sırasında çeşitli izin taleplerini onaylamam istendi ve o anda bu izinleri... onayladım. Ancak daha sonra üyelikten tamamen vazgeçtim ve verdiğim tüm izinlerin de iptal edilmesini istedim. Bilgilendirme mesajında belirtildiği üzere 0476 ile biten hattım üz
İzmir Bayraklı’da, Bayraklı Mahallesi Ord. Prof. Dr. E**** A****** Sokak No:13 a adresindeki Turkcell mağazasında hattım... üzerinden tamamen iznim ve onayım dışında bir cihaz satışı yapıldı. Olaydan bugün itibarıyla yaklaşık bir hafta önce yaşadım. Mağazadaki görevli, hangi marka ve model istediğimi s
Adıma kayıtlı iki faturalı hattımı Eylül 2025 tarihinde operatör değişikliği sebebiyle Turkcell’e taşıdım. Hatlarımdan s...on iki rakamı 25 olan hattan Aralık 2025 döneminde Birleşik Arap Emirlikleri’ne ait 971509230801 numarasına iki adet SMS, son iki rakamı 27 olan hattan ise Şubat 2026 döneminde ayn
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100