Fındık Kremalı Top İstememe Rağmen Fındık Hamuru Verildi Ve Y****’un Alaycı Tutumu

07.06.2026 tarihinde saat 14.15 sularında Kahve Dünyası Torium şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasadan sipariş verirken fındık kremalı top istememe rağmen siparişim yanlış anlaşılıp fındık hamuru olarak geçirilmiş.

Ben de herhangi bir para iadesi talep etmeden, sadece siparişimin düzeltilmesini ve oluşan fiyat farkının tarafıma geri ödenmesini istedim. Ancak kasada o sırada çalışan, kısa saçlı ve küpeli Y**** adlı çalışanınız bu talebimi anlamadığı gibi, alaycı bir tavırla karşılık verdi, parayı önüme attı ve bu yaklaşımından dolayı kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissettim. O ana ait fişim elimde mevcut.

Ben, müşterilerin bu şekilde alaycı ve saygısız bir tutumla karşılaşmaması için, özellikle bu şubedeki çalışanlarınıza iş ve hizmet etiği konusunda gerekli eğitimin verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını, o çalışanın da uyarılmasını talep ediyorum.