Turkcell iptali

Turkcell’e ait hattıma 19.09.2026 tarihli faturada 2.800 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hak...sız ve fazla olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturada herhangi bir fazlalık olmadığını söylediler ancak ekstrede açıkça 2.800 TL ...

Turkcell Superbox dijitale özel 300 GB paketini yaklaşık bir yıl boyunca kullandım ve kullanım sürem boyunca yüksek fatu...ra dışında önemli bir sorun yaşamadım. Sürem dolunca hattı kapatmak için 9 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattın kapatılabilmesi için çıkacak faturayı ...

Turkcell hattımı kullandığım bölgede telefon interneti hiç çekmediği için uzun süredir ciddi sorun yaşıyordum. Bulunduğu...m konumda mobil veriden neredeyse hiç faydalanamadım. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, o bölgede araştırma yapamadıklarını ve sorunla ilgili olumsuz dön...

Turkcell Superbox aboneliğimi, resmi görev kapsamında yurt dışına atanmam ve yerleşim yerimin tamamen değişmesi nedeniyl...e sonlandırmak zorunda kaldım. Yeni yerleşim yerimde Superbox veya benzer nitelikte bir sabit internet hizmeti sunulması fiilen mümkün olmadığından, taahhüdümü isteyerek bozmuş değ...

15.09.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden hattıma paket tanımlamak isterken, tamamen sehven faturalı hatta geçi...ş işlemi onaylanmış. Durumu yaklaşık 10 dakika içinde fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini ve hattımın tekrar Hazır Kart’a geçirilmesini tal...

Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait faturamda, onay vermediğim halde 990 TL tutarında... ek paket yansıtıldığını gördüm. Bu ek paketle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve ben bu paketi talep etmedim. Fatura detayına baktığımda ek paket ücretl...

Turkcell Superbox Yanımda aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık son 6–8 aydır Muğla Fethiye’de bulunduğum adreste sürekli ...kopmalar ve oldukça düşük hız sorunları yaşıyorum. Turkcell gibi bölgemdeki en pahalı sağlayıcıdan hizmet almama rağmen aldığım hız ve bağlantı kalitesi beklentimin çok altında. Ya...

Turkcell Superbox aboneliğimi feshettikten sonra 21 Ağustos son ödeme tarihli 10.400 TL tutarında bir fatura ile karşıla...ştım. Bu tutarı ödedim ancak rakamın oldukça yüksek olması nedeniyle ciddi bir hesaplama hatası olduğunu düşünüyorum. Abonelik iptalinden sonra bu kadar yüksek bir bedel çıkmasını...

Turkcell hattım için uzun süredir düzenli olarak aylık yaklaşık 298 TL civarında fatura ödüyordum. Uygulamada “Prestij F...ırsat 5 GB” paketinde taahhütlü fiyatın 380 TL, taahhütsüz fiyatın ise 650 TL olduğu açıkça görünüyor. Buna rağmen Ekim dönemi faturam 950 TL olarak yansıtıldı. Tarifem ve paketim...

Uzun süredir Turkcell kurumsal hat abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır kurumsal aboneliğim, verilen hizmetin kalitesi ve yaşad...ığım sorunlar nedeniyle benim için anlamını yitirdiği için bireysel aboneliğe geçmek istedim. Geçiş talebim sırasında benden yaklaşık 1.400 TL ücret talep edilmesi ve mevcutta yıll...

Vodafone hattımdan Turkcell’e geçerek 5345****26 numaralı hat için geçen ay Turkcell 5g Devam Ultra paketine 900 TL üzer...inden anlaşarak geçiş yaptım. Ancak Eylül ayını kapsayan döneme ait olarak tarafıma 2.810,30 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Anlaştığım paket bedeli 900 TL olma...

Uzun süredir TV+ Full Paket abonesiyim ve yaklaşık 3–4 yıldır bu hizmeti kullanıyorum. Aboneliğimin son günü olan 14.09....2026 tarihinde saat 11:09’da çağrı merkezini aradım, 22 dakika hatta bekletildikten sonra ertesi günün son gün olduğu, iptal etmezsem harici bedel uygulanacağı bilgisini verdiler. ...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır hat iptali konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Hattımı iptal ettirmek istediğim halde bayiler sürekli olarak bu işlemi yapmıyor, süreç uzadıkça da hattımda birikmiş borç görünüyor ve sonunda dava ve haciz işlemlerine kadar gi...

Turkcell hattıma tanımlı Dolu Star 20 GB paketim 09.09.2026 tarihinde sona erecekken, 07.09.2026 tarihinde firma tarafın...dan aranarak Dolu Süper 20 GB paketi 850 TL olarak tarafıma teklif edildi ve onayım alınarak geçişim yapıldı. Eski paketim 650 TL, yeni paketim ise 850 TL olarak belirtildi. Ancak...

15.09.2026 tarihinde aylık 1500 TL bedelli, 2 TB kotalı Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekiple...rin yanında yaptığım ilk hız testinde 15–20 Mbps gibi kabul edilemez derecede düşük bir sonuçla karşılaştım. “Yıl olmuş 2026, bu hız neden böyle? ” diye sorduğumda, ekip “Abi 1 saa...

Turkcell hattıma bilgim ve onayım dışında Funny Zone isimli bir abonelik tanımlanmış ve bu kapsamda hattıma 229 TL tutar...ında ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Aboneliğin 7–8 Ağustos tarihlerinde başlamış olması gerekiyor, ancak bu hizmete ne bir başvuru yaptım ne de bilinçli ...

Turkcell hattım, bugün Dijital Operatör uygulaması üzerinden kardeşimin telefonu kurcalaması sırasında yanlışlıkla “Heps...i Bir Arada” isimli faturalı tarifeye geçirilmiş. Bu işlemi ben onaylamadım ve bilerek yapmadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, 1 ay sonra iptal olabileceğini...

Turkcell hattıma bu ay 950 TL tutarında, beklemediğim şekilde yüksek bir fatura yansıdı. Fatura detayına baktığımda bilg...im ve onayım dışında açma-kapama gibi kalemlerin ücretlendirilmiş olduğunu gördüm. Bu hatta daha önce böyle bir durum hiç yaşanmamışken, bir anda bu kadar yüksek bir fatura gelmesi...

Turkcell hattımı Mersin Akdeniz bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır bölgemde ciddi şebeke ve internet sorunu ya...şıyorum. Telefonda çoğu zaman çekim olmuyor, internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda ve bu sorun gün içinde belirsiz zamanlarda sık sık tekrar ediyor. Bu durumla ilgili defala...

Turkcell Superbox hattımı Mart ayında Ankara Sincan Temelli Alcı Mahallesi’nde kullanmak üzere sözleşme yaparak aktif et...tirdim. Yaklaşık bir ay sonra modem arızası nedeniyle neredeyse bir yıla yakın süre boyunca sağlıklı hizmet alamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırd...

Turkcell hattıma, yurt dışında hiçbir kullanımım olmamasına rağmen Eylül 20...26 dönemine ait faturama Tyg Avantaj (Eylül, 2 gün) ve Dolu Eko 20 GB (Eylü...

Kuzey Kıbrıs Turkcell faturalı hattıma yaklaşık 5–6 ay önce geçtim. Hatta geçiş sürecinde bana özellikle cayma bedeli ol...madığı, istersem ileride hattı iptal edebileceğim söylendi. Buna güvenerek hattı kullanmaya başladım. Geçtiğimiz günlerde Girne şubesine gittiğimde ise hattı iptal etmek istediğim...

Turkcell TV+ üzerinden aldığım hbo Max Premium TV+ aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri temsilcisine bir türl...ü ulaşamıyorum. 11.09.2026 tarihinde saat 23:58’de Turkcell çağrı merkezini aradım, hatta bağlanmama rağmen uzun süre hatta bekletildim ve bir yetkiliye aktarılamadım. Aboneliğimi...