Turkcell iptali

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra tekrar 3 gün içinde Turkcell’e geri geçmek istediğimde, önceki hattımda... kullandığım paketle aynı paketi almak istememe rağmen bu mümkün olmadı. Hat geçişi sürecinde bana sunulan paket ücretleri, daha önce ödediğim ücretten çok daha yüksek oldu. 8 Ağu...

Turkcell hattımda son faturamda yaklaşık 70 TL civarında fazla ücret yansıt...ıldığını görüyorum. Bu fazladan kesintinin neye istinaden alındığı fatura ü...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superbox abonesiyim. Yaklaşık 10 aydır hattımı sorunsuz kullanırken, 18.07.2026 tarihinden it...ibaren evrak eksikliği gerekçesiyle internetim kısıtlandı ve o tarihten beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Eğer gerçekten evrak eksiğim olsaydı, neden 10 ay boyunca hattı...

Turkcell Superbox 300+50 GB 4,5 GB paketini kullanıyorum ve 1 TB 5G Evimde paketine geçmek için tam 6 haftadır uğraşıyor...um. 5G’ye geçiş için her başvurumu yapıyorum; ancak başvurum haftada bir kez, hiçbir gerekçe sunulmadan otomatik iptal ediliyor ve ben tekrar tekrar başvuru yapmak zorunda kalıyoru...

Denizbank kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde bana ait olmayan bir Turkcell faturası için 990 TL tutarında ödeme ç...ekildi. Üstelik hiçbir zaman Turkcell hattım olmadı ve Turkcell ile herhangi bir abonelik, üyelik ya da fatura ilişkim bulunmuyor. Buna rağmen kartımdan benimle ilgisi olmayan bir ...

Turkcell faturalı hattım için herhangi bir onay vermediğim halde hattıma yurt dışı paketleri tanımlandığını fark ettim. ...30.07.2026 tarihinde sadece 30 saniyelik, 07.08.2026 tarihinde ise sadece 4 saniyelik telefon görüşmesi yaptım; buna rağmen hattıma yaklaşık 400 TL ve 500 TL tutarındaki yurt dışı ...

Superbox numaram 5356****29 Diyarbakır’daki Turkcell Superbox kurulum saha ekibinden ve defalarca şikayetlerimi not alıp... hiçbir şekilde çözüm sunamayan Superbox müşteri hizmetleri biriminden şikayetçiyim! Evde 4.5G modemli Superbox kullanıyorum. 08.08.2026 tarihinde yani mevcut taahhüt sürem dolmada...

Turkcell faturalı hattımda aylık 313 TL olan paket ücretim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 417 TL’y...e çıkarılmış. Bunu, mobil uygulamada Ağustos ayı faturamı kontrol ederken fark ettim ve aynı tutarın gelecek dönem için de göründüğünü gördüm. Teknocell uygulaması üzerinden ve mü...

Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptıktan sonra hattımı 3 ay süreyle geçici... olarak dondurmak istedim. Ancak verdiğim güvenlik bilgileri kabul edilmedi...

Turkcell hattım için ticari elektronik ileti izinlerimi iptal etmek istiyorum. Turkcell’in yönlendirdiği şekilde 2200’a ...SMS’i doğru formatta ve birden fazla kez göndermeme rağmen “hatalı talepte bulundunuz. B003” içerikli bir SMS alıyorum ve izin iptali işlemi gerçekleşmiyor. Yasal hakkım olan tica...

18.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Ancak kurulumu yapacak ekip 13.08.2026 günü saat 17.15’te, gelm...eden yalnızca 6 dakika önce arayarak adrese geldi. Kurulum sırasında, işlem yapamayacağını, sistemde üzerimde borç göründüğünü söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Bunun üzerin...

Turkcell faturalı hattımda ağustos ayı içinde internet kullanımım için bana hiçbir uyarı SMS’i gelmeden, haberim olmadan... defalarca paket aşımı ve ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Dijital Operatör uygulamasında ve faturamda “İletişim Ücretleriniz” kısmında internet paket aşımı ve ek pake...

Turkcell Superbox hattımın kontratı 10.08.2026 tarihinde sona erdiği için 06.08.2026 tarihinde Turkcell’in kendi mobil u...ygulaması üzerinden yeni paket seçerek kontrat yenileme başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında modemimin değişeceği, 5g modeme geçiş yapılacağı bilgisi verildi. Aradan 6 gün geçmesi...

Turkcell hattım için Büyük Festival 10 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz 2026 fatura döneminde, tamamen Türkiye sınırla...rı içinde, Çanakkale iline bağlı Gökçeada’da bulunduğum halde hattım sistem tarafından yurt dışındaymışım gibi algılanmış ve faturama normalde yaklaşık 200 TL civarında olması gere...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Dolu Eko 90 tarifesini kullanıyorum. 2026 Ağustos dönemine ait faturamda, Türkiy...e sınırları içinde bulunduğum bir zamanda, hattıma “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” kapsamında günlük 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kullanım 28...

Turkcell hattımın bağlı olduğu telefonumla 05.08.2026 tarihinde saat 11.37 – 11.50 arasında Antalya Kaş İnceboğaz Plajı’...nda tatildeyken internet kullanımı yaptığım sırada, hattım Yunanistan’dan sinyal aldığı gerekçesiyle 13 dakikalık kullanım için yaklaşık 400 TL ek ücret yansıtıldı. Bu kullanım son...

11 Ağustos tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ve başvuru sırasında esim seçeneğini tercih ettim. Ancak ...esim kurulumu sırasında gerekli adımları uygulamama rağmen kurulumu bir türlü tamamlayamadım ve bu nedenle başvurunun iptal edilmesini istiyorum. Yaklaşık bir gündür başvurumu ipt...

Turkcell hattımda daha önce yıllık faturalı paket kullanıyordum, yurt dışına çıkacağım için bu paketimin süresi bitince ...Türkiye’de bulunduğum dönemlerde sadece ihtiyacım oldukça aylık paket alarak hattımı kullanmaya başladım. Yani özellikle kendi isteğimle, sadece ben onay verdiğimde paket yüklenmes...

Vodafone faturasız hattımı 2 Ağustos’ta online işlem üzerinden Turkcell fat...uralı hatta taşıdım. Ancak hattım aktif olduğu ilk günden itibaren çalıştığ...

Tarife değişikliği, fiyat artışı çok yüksek; 20 GB 450 TL olmuş, hiçbir avantajı da yok. İptal de edilmiyor, tarife fiya...tında düşüklük de kabul edilmiyor. Ne olacak bu şekilde? İhtiyacın olduğunda da çalışmıyorlar zaten; bundan dolayı yüklü cezalar yediler, hâlâ düzelmediler.

Uzun yıllardır, yaklaşık 15–20 yıldır Turkcell abonesiyim. Son özellikle 3 aydır mobil hattımdaki internet kullanımı nor...malin çok üzerinde fatura edilerek yansıtılıyor. İnternet paketim çok hızlı tükeniyor ve ek/paket ücretleri de son derece pahalı olduğu için faturama yüksek tutarlar yansıyor. Bu d...

Turkcell The One üyeliğini aldım, sonrasında Amazon aktifleştirdim, sonra hâlâ ödeme yöntemi kredi kartım gözüküyor diye... kendi Prime'ımı iptal ettim. Şu an 26 Ağustos'ta Prime'ım bitecek olarak gözüküyor ve The One tanımlı olmamasına rağmen Turkcell uygulamasında aktif gözüküyor. Dün yaptığım 20 dak...