Turkcell iptali

Turkcell Superbox 200 GB kampanyasını kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Sürekli ölçüm yaptı...ğımda 40–50 Mbps civarında hız görüyorum ancak buna rağmen evin içinde, aynı odada kullandığım Turkcell cep telefonumun mobil ağı gayet iyi çalışırken Superbox’tan aynı performansı...

Firmamız 26 yıldır Türkcell kurumsal mobil telefon hatlarını kesintisiz ola...rak, başka operatöre geçiş yapmadan kullanmaktadır. Firmamıza ait üç adet f...

31.12.2025 tarihinde Turkcell ile şirketimize ait mobil hatlar için sözleşme imzalanmıştır. Ancak sözleşme sonrası ciddi... sorunlar yaşanmıştır. Anlaşılan toplam aylık fatura tutarının yaklaşık 5 katı tutarında faturalar gelmiş, tarafımıza söylenen indirimler faturaya yansıtılmamıştır. Ayrıca hatlarım...

Turkcell faturalı hattım için 17.02.2026 tarihinde Turkcell tarafından arandım ve yeni bir tarifeye geçiş yapıldı. Ancak... bu geçiş sırasında sahip olduğum yan hakların, özellikle de sınırsız WhatsApp kullanım hakkımın iptal edileceğine dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Ertesi gün, yani 24 saat bile g...

Turkcell hattımda 40 GB internet paketim varken, kota dolduktan sonra internetin kesilmesi gerekirken hattım tam 10 defa... paket aşımına sokularak tarafıma toplamda yaklaşık 1.000 TL ek fatura yansıtıldı. Ocak–Şubat 2026 dönemine ait bu faturada, normal paket ücretime ek olarak bu aşım ücretleri sebeb...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattımı kullanıyorum. Normalde faturam 400 TL civarında gelirken son faturam 715 TL olarak ya...nsıdı. Bunun üzerine 4 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak faturamın iptalini talep ettim ve hattımın faturası 8 Şubat’ta iptal oldu. Görüşme sırasında bana herhangi bir cayma ...

Turkcell Superbox hattımın iptaliyle ilgili olarak bilgim ve onayım dışında borç çıkarılması ve icra takibi başlatılması... nedeniyle mağdur edildim. Superbox hizmetini iptal etmek istememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura çıkarılmış ve bu borçla ilgili icra süreci başlatıld...

***3510 numaralı hattım için Turkcell bayisinde bugün yeni abonelik işlemi ...yaptırdım. İşlem sırasında özellikle 20 GB internet içeren paketi seçtim ve...

Turkcell’den Eventone kameralı akıllı çocuk takip saati için 0530********71 numaralı hat üzerinden bir hat satın aldım. ...Saatte arıza yaşadığım için saati hat ile birlikte 03.02.2026 tarihinde garantiye, yetkili servise teslim ettim. Saat serviste iken hatı denemek için SIM kartı bir telefona taktık...

Turkcell faturalı hattımda dolu Pro 20 GB tarifesini kullanıyorum ve Temmuz ayından beri Bitlis ili Adilcevaz ilçesi Ala...caatlı Mahallesi’nde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Özellikle iş yerimde şebeke asla çekmiyor; telefonum sürekli çekmiyor durumunda olduğu için insanlar bana ulaşamıyor ve işimi c...

Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra Aralık–Ocak dönemine ait son faturamın 3.500 TL olarak geldiğini g...ördüm. Bu tutar, hattımı taşıdıktan sonra beklediğim miktarın çok üzerinde olduğu için açıkçası şaşırdım ve mağdur oldum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Turkcell’den bana ait olmayan bir hatla ilgili 5 Şubat 2026 tarihinden itibaren SMS yoluyla fatura bilgilendirmeleri alm...aya başladım. Gelen SMS’lerde yer alan numara 7039575464.5001******94’tür ve bu hat ya da abonelik kesinlikle bana ait değildir. Adıma kayıtlı olmayan bir hat için fatura gelmesi ...

Turkcell üzerinden 7 Şubat’ta online olarak mobil imza başvurusu yaptım. Mobil imzanın hızlı olacağını düşünerek tercih ...ettim ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ gelmedi. İşlerim acil olduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Turkcell Superonline’a ait Superbox hattımızı firmamızda kullanıyorduk. Bu hat, o dönem vekaletimiz olan bir çalışanımız... tarafından şirketimiz adına açıldı. Söz konusu çalışan artık bizimle çalışmıyor ve firma ile ilişiği kesilmiş durumda. Hattın iptal edilmesi için yaklaşık 4 aydır defalarca e-pos...

02.02.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve faturalı 48 GB internet, 2000 dakika içeren bir tarifeye geçiş yaptım.... Ancak özellikle Yozgat ili, Yerköy ilçesi, Derebağı köyünde hattım çekmediği için sağlıklı şekilde ne telefon görüşmesi yapabildim ne de internet kullanabildim. 16.02.2026 tarih...

Turkcell bireysel hattım için taahhüt sürem dolduğu için taahhütümü yenilemek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, ...buna rağmen hattımdan fatura kesilmeye devam edildi ve Şubat ayı faturam, yaklaşık 900 TL gibi çok daha yüksek bir tutarla çıkarıldı. Konu ile ilgili Turkcell müşteri temsilcisi i...

10.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Turkcell İletişim Merkezi Şengüller İstinyePark şubesine kurumsal hattımı bire...ysel hatta çevirmek için başvurdum. İşlem yapılırken hattımın iptal edildiği, hattın 4–7 gün içinde tekrar havuza düşeceği ve ardından bana teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ...

TV Plus’a üye olmak isterken üyelik işlemleri sırasında çeşitli izin taleplerini onaylamam istendi ve o anda bu izinleri... onayladım. Ancak daha sonra üyelikten tamamen vazgeçtim ve verdiğim tüm izinlerin de iptal edilmesini istedim. Bilgilendirme mesajında belirtildiği üzere 0476 ile biten hattım üz...

16.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, isteğim dışında kredi kartımdan “Tohaspf Turkcell Mağaza” açıklamasıyla 1...46.599 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım, hiçbir şekilde böyle bir işleme onay vermedim ve kesinlikle itiraz ediyorum. İşlemi fark eder etmez Ziraat Bankas...

Yaklaşık 8 aydır Türkcell mobil hat müşterisiyim. Fatura kesim tarihime yaklaşık 4 saat kala, tarafıma herhangi bir onay...ım olmadan “faydana” denilerek hatta 1 GB internet tanımlandı ve bu işlem için faturama 100 TL ek ücret yansıtıldı. Bu paketi ne SMS ile ne arama ile ne de uygulama üzerinden onay...

Mart 2025’te Turkcell’den faturasız hat satın aldım. Yaklaşık 1 yıl dolmadan, Aralık 2025’te hatta tl yüklenmediği gerek...çesiyle hattımın iptal edildiğini öğrendim. Hat iptaliyle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir uyarı, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında çağrı merkezini aradığımda...

Turkcell şirketi adına arayarak Fizy bıp abonelikleri iptali konusunda yanıltma yapan 0 (532) **** 32 numaralı hattı şik...ayet etmek istiyorum. Kendileri Turkcell'den aradıklarını söyleyerek kullanmadığımız abonelikleri iptal edip ParaPuan ya da para iadesi yapacaklarını söyleyerek banka hesabımdan 4....

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir ödediğim yaklaşık 370 TL civarındaki fatura bedelim son dönemlerde hi...çbir açık ve makul açıklama olmadan 600 TL’ye yükseldi. Bu fahiş zamdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve artık bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Bu durum nedeniyle başk...