Turkcell iptali

53*5****94 numaralı hattımda Mart ayından beri paketi 1700 TL'den uygulama indirimli 1300 TL üzerindeki %25 sosyal deste...k indirimi olan, her ay 1002 TL ödediğim dolu maksİ 90 GB paketini kullanıyordum. 14 haziran'da Turkcell uygulamasında gezinirken, uygulamaya özel Platinum 90 GB paketin 2000 TL'de...

Turkcell hattımı 10 Haziran – 15 Haziran tarihleri arasında yurt dışında kullandım. Bu süre boyunca mobil veriyi tamamen... kapalı tuttum, kimseyle arama yapmadım ve mesajlaşmadım, sadece bulunduğum yerdeki Wi-Fi bağlantısını kullandım. Haziran 2026 faturamda “tyg 1 gün” adı altında 400 TL ek ücret ya...

Turkcell’de üzerime kayıtlı 4 adet bireysel faturalı hattım bulunuyor. Şubat ayında başka bir operatörden Turkcell’e geç...iş yaptım ve 329 TL’lik bir paket kullanmaya başladım. Bu hatlardan biri olan 5346****80 numaralı hatta 2026 Haziran dönemi için 1.367 TL tutarında fatura geldi. Faturayı görünce ...

Turkcell faturalı hattımda bugün Turkcell uygulaması üzerinden paketleri incelerken yanlışlıkla “Prestij 1 GB” paketine ...geçmiş oldum. Uygulamada paketleri sadece görüntülemek isterken bir butona bastığım anda, herhangi bir ek onay ekranı çıkmadan bu paketin hattıma tanımlandığını gördüm. Hemen ardı...

13.06.2026 tarihinde İzmir Buca’daki adresim için Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Daha önce de aynı adrese iki ...kez başvuru yapmıştım ancak her seferinde kurulum ekibi tarafından iptal edildi. Son başvurumda ise günlerdir “geliyoruz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Özellikle çarşamba, cuma...

Turkcell hattıma 2 Haziran’da 11877 numarasından onayım ve bilgim olmadan bir SMS gönderildi ve bunun sonucunda Haziran ...dönemine ait faturama 139 TL yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay vermedim ve abonelik ya da benzeri bir talebim olmadı. Durumu fark ede...

Turkcell hattımın kontratı, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 11.06.2026 tarihinde bayide yenilenmiş. O g...ün ben iş yerimdeydim, herhangi bir imza atmadım, sözleşme onaylamadım ve böyle bir işlem yapılacağından da haberim yoktu. Eski hattımı zaten kullanmıyor ve kapatmıştım, buna rağme...

30.05.2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusunda bulundum ve 01.06.2026 tarihinde abonelik sözleşmesini imzalayarak h...izmeti kullanmaya başladım. Ancak hizmetten memnun kalmadığım için 20.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi bildirdim. Bu görüşme sıra...

Turkcell faturalı hattım için 10 Mayıs – 10 Haziran dönemine ait faturama, internet aşım ücreti olarak 130 TL yansıtılmı...ş. Paketime dahil 25 GB internetim bulunuyor ve paketim bittiğinde internetimin otomatik olarak durmasını, hattımın kullanıma kapatılmasını beklerdim. Benim iznim ve onayım olmadan...

Turkcell hattıma geçtiğim günden beri sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hattımda sık sık kesilmeler oluyor ve telefon “ağ... hatası” veriyor. Bu durum sadece belirli bir bölgede değil, neredeyse bulunduğum her yerde devam ediyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu problem nedeniyle defal...

Turkcell hattıma, bana ait olmayan başka bir kişinin fatura bilgileri SMS olarak geliyor. Daha önce de farklı telefon nu...maralarına ait fatura bilgilendirme mesajları tarafıma gelmişti; bu konuyu yine Şikayetvar üzerinden çözmeye çalıştım ancak anlaşılan o ki sorun kalıcı olarak giderilmemiş. Son ya...

Turkcell hattımda internet hakkım bittiği için, herhangi bir onayım olmadan hatta anlık ek ücretlendirme yansıtıldı ve d...ün itibarıyla 7144 ile biten hattımda 1300 TL’ye yakın bir tutar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir ücretlendirme yapılmasını ne makul ne de adil buluyorum. Konu ile...

Antalya Muratpaşa Terracity AVM içindeki Turkcell bayisine, taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala giderek yeni f...atura fiyatlarını sordum. Oradaki çalışanlara, taahhüdümü o an yenilemezsem ne olacağını özellikle sordum. Bana, taahhüdüm bittiğinde hattımın normal kontrollü gibi devam edeceği, ...

Turkcell faturalı hattım olan 5457****71 numaralı hatta, Mayıs ayı faturama yaklaşık 226 TL tutarında hat kapama/açma üc...reti yansıtıldığını gördüm. Daha önce bazı aylarda ödemelerimde gecikme olmasına rağmen hattım hiç kapatılmamıştı ve bu şekilde bir ücretle karşılaşmamıştım. Bu kez hattımın kapan...

Turkcell 5g Ultra Dijital 15 GB tarifesini kullanıyorum. 19.06.2026 tarihinde saat 15:36’da, tarifemin yenilenmesine yak...laşık 8 saat kala konuşma dakikalarım bittiği anda, hiçbir onayım olmadan hattıma 250 dakikalık ek konuşma paketi tanımlandı ve 130 TL ücret yansıtıldı. Konuşma hakkımın bittiğini ...

Turkcell faturalı hattımı Mayıs ayında aldım ancak özellikle Suriye sınırında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli çek...im problemi yaşadığım için hattı sağlıklı şekilde kullanamadım ve bu nedenle hattımı değiştirmek zorunda kaldım. Buna rağmen, hattı alalı bir ay bile olmadan tarafıma 900 TL cayma...

Turkcell faturalı hattımla 15.05.2026 tarihinde Almanya’ya gittim ve 11 gün boyunca telefonumu özellikle uçak modunda ku...llandım. Buna rağmen hattıma otomatik olarak yurt dışı paketi tanımlandığını ve bunun için 400 TL yansıtıldığını gördüm. Ben herhangi bir yurt dışı paketine başvurmadım, talepte b...

04.09.2025 tarihinde bedelli askerlik için Amasya 15. Piyade Eğitim Tugayı’nda bize zorunlu olarak Askercell adı altında... hat verildi. Bu hat bana Askercell, yani askerlik süresine özel bir hat olarak tanıtıldı ve askerlik bittikten sonra kendiliğinden kapanacağı, sivil hatta dönüşmeyeceği söylendi. ...

Turkcell iş yeri interneti abonesiyiz ve yaklaşık 2 aydır sürekli kopmalar yaşıyoruz. Sık sık kesilen bağlantı nedeniyle... iş yerinde ne pos cihazlarımızı ne de bilgisayarlarımızı sağlıklı şekilde kullanabiliyoruz, şu anda ise tamamen internetsiz durumdayız. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetler...

Eşimi Türk Telekom’dan Turkcell’in 5g Ultra Dijital 25 GB – Online Özel kampanyasına geçirmek için internet üzerinden ba...şvuru yaptık. İşlem sırasında hızlı olsun diye fiziksel hat yerine e-sim seçeneğini tercih ettik. Bize 17.06.2026 tarihinde saat 10.30’da hattın açılacağı bilgisi verildi, ancak be...

Turkcell’e ait 0533********01 numaralı hattımla Superbox internet başvurusu yapmıştım. Daha sonra telefon faturamda borç... olduğu ve ayrıca altyapı olmadığı gerekçesiyle bu başvurunun aktif edilemeyeceği söylendi; bunun üzerine başvuruyu iptal ettim ve farklı bir firmadan internet aboneliği başlattım....