Turkcell iptali

Sınır bölgesine yakın kullandığım Turkcell hattıma tyg extra açıklaması ile... 500 TL. Ücret yansıtılmış. Hat seçimim 15 gündür ‘manuel-Elle’. Sadece Tur...

TV+’dan ayrılmak istediğimde, ilk baştan söylenenle farklı bir sonuçla karşılaşıyorum. “Kullandığınız ay kadar indirimli... ücreti alırız, iptal ettiririz” dedi ve 100 TL aldı. Her ay ayrılırken kalan ayları talep ediyoruz, “öyle ayrılabilirsiniz” diyorlar. Nereye şikayet etmeliyiz?

Turkcell hattım için kullandığım Esnaf Avantaj Paketi’ne ait Şubat faturama..., onayım ve bilgim olmadan “tyg (Şubat) 1 gün” açıklamasıyla 400 TL tutarın...

Turkcell hattım benim adıma kayıtlı, ancak annem kullanıyor. Geçen ay Adana Seyhan i̇nönü Caddesi’indeki Turkcell şubesi...ne giderek faturalı hattımın iptal edilmesini ve kapatılmasını talep ettim. Şube çalışanı, iptal işlemini başlattığını, ayrıca 8 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayıp iptali teyit e...

Turkcell cep telefonu hattıma Mart ayı faturamda, bilgim ve iznim dışında “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 69,90 TL ...tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu üyelikle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve ben böyle bir hizmete isteyerek üye olma...

Turkcell TV+ Plus üyeliğimi yaklaşık iki aydır sonlandırmak istememe rağmen bir türlü iptal ettiremiyorum. Eskişehir’de,... 543********343 numaralı bireysel hattım üzerinden kullandığım TV+ Plus aboneliğimi hem uygulama/hesap üzerinden defalarca iptal etmeme rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyor ve bend...

Turkcell hattım için uzun süredir aylık 4.000–6.000 TL arası fatura ödüyorum ve sürekli ek internet paketi almak zorunda... kalıyorum. Taahhütlü Platinum Black 120 paketimi artık çok yüksek ücret ödediğim için bitirdim ve 09.02 tarihinde iptal işlemini yaptım. Bana, taahhüdüm bittikten sonra istediğim ...

Turkcell faturalı hattımda Şubat ayına ait faturamda paketim olmasına rağmen “paket yok” gibi ücretlendirilme yapılarak ...çift ücretlendirme yansıtıldı ve faturama 2267 TL civarında fazladan tutar eklendi. Normalde paketim kapsamında olması gereken kullanımlarım için ek ücret çıkarılması nedeniyle mağ...

Turkcell faturalı hattımı, yurt dışına taşınacağım için 10.02.2026 tarihinde Hazır Kart’a taşımak üzere başvuruda bulund...um. Ancak 12.02.2026 günü saat 12:23’te Turkcell tarafından arandım ve hiçbir gerekçe açıklanmadan başvurunun iptal edildiği söylendi, hattım tekrar faturalıya geçirildi. Asıl rah...

12 Şubat saat 09.00’da Turkcell hattıma 0552******* numarası üzerinden 2000... frebayt yüklemesi yaptım. Bu işlem karşılığında 2 GB internet beklerken, h...

Turkcell Askercell hattımı müşteri hizmetlerini arayarak normal hatta çevirmek istediğimde, işlemin sadece bayiden yapıl...abileceği söylendi. Bunun üzerine dün bayiye giderek terhis belgem ve kimlik bilgilerimle Askercell iptali için başvuru yaptım. İşlem yapılmasına rağmen hattım Askercell’den çıkmad...

Turkcell faturalı hattıma, Şubat ayı güncel faturama “üyelik” adı altında haksız bir şekilde 69,90 TL tutarında ek ücret... yansıtıldığını gördüm. Sadece Google Play Store üzerinden bir satın almamı faturama yansıtmayı onayladım, bunun dışında herhangi bir servis, abonelik ya da üyelik için onay vermed...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Ocak tarihinde Kars’ta, Ermenistan... sınırına yakın bir bölgede bulunuyordum ancak sınırı geçmedim, sadece sını...

Bireysel Turkcell hattıma ait 2026 Şubat dönemine kesilen faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “ön ödemeli a...vans ücreti” adı altında 50 TL ekleme yapıldığını fark ettim. Bu ücreti ben talep etmedim, onaylamadım ve neye istinaden yansıtıldığını da bilmiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetl...

Turkcell faturalı hattıma bağlı eSIM ile yurt dışında internet kullanımı için, Turkcell’tan değil, farklı bir uygulama ü...zerinden yurt dışında geçerli 3 GB internet paketi satın aldım. 01.02.2026 – 04.02.2026 tarihleri arasında yurt dışındaydım ve 01.02.2026 tarihinde bu paketi eSIM üzerinde aktif hâ...

11.02.2026 tarihinde saat 00:03'te, Turkcell TV+ ile ilgili herhangi bir başvuru ya da işlem yapmamış olmama rağmen TV+ ...onay kodu içeren bir SMS, şahsıma ait 506 *******46 numaralı hattıma gönderildi. Benim tarafımdan başlatılmış hiçbir talep ya da üyelik olmadığı için bu durumdan rahatsız oldum ve ...

Turkcell faturalı hattımda Genç Platin tarifesini kullanıyordum. Bana hattı alırken açıkça ilk bir ay ve son bir ay için... cayma bedeli olmayacağı, bu aylarda hattımı taşırsam herhangi bir ceza ödemeyeceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı 07.02.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım....

Turkcell hattıma 600 TL karşılığında 7 günlük yurt dışı global paket satın aldım ve 16–23 Ocak 2026 tarihleri arasında M...ısır’da bulundum. Ancak bulunduğum süre boyunca hattım neredeyse hiç çekmediği için bu paketi kullanamadım. Paket süresi 7 gün olmasına rağmen, 8. gün hattımı hiç kullanmamama rağ...

Turkcell online işlemler üzerinden 20 Ocak tarihinde sim kart değişikliği talebinde bulundum. Başvurum 19171998160 başvu...ru numarası ile onaylandı ve sim kartın adrese teslim edileceği bilgisi verildi, ancak kart tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini iki defa arayara...

Turkcell hattıma ait Ocak 2026 dönemli faturamda, “rehberlik hizmeti 11877” adlı dijital servis altında 139 TL tutarında... bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmetle ilgili ne bir bilgim vardır ne de herhangi bir onayım, başvurum ya da talebim olmuştur. Beklemediğim bu kalemi fark eder etmez Turkce...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat ayına ait faturamda, hattıma onayım ve talebim olmadığı halde iki adet 1 GB ...internet paketi yüklendiğini ve bunların toplamda 200 TL olarak faturama yansıtıldığını gördüm. 20 GB internet paketimin bittiğine dair SMS gelir gelmez internet kullanımını hemen ...