Turkcell İptal Edilen Abonelikten Sonra Gelen Yüksek Fatura Şoku

Büşra · 2024-08-15T18:44:47+03:00

13.11.2023 tarihinde aboneliğimi iptal ettiğim Turkcell Superbox tarafından bana 4169₺ fatura çıktı. Üstelik çıkan fatura Ocak 2024 tarihinin faturası. Abonelik iptali yapıldıktan sonra nasıl fatura çıkarabilirsiniz. Normal kullanım ücretimin 8 katı fatura. Kullanmadığım iptal ettiğim tarihte nasıl geliyor. Ben anlamadım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Büşra

Turkcell

15 Ağustos 2024 18:441.968

Turkcell

15 Ağustos 2024 18:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

16 Ağustos 2024 08:09

Merhaba Büşra Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.05.2024 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox Ekstra Ödeme Çıkartması

İrem

Turkcell

27 Şubat 2024 11:331.296

2023 Aralık ayında Turkcell Superbox aldım ve Ocak ayında artık ihtiyacım olmadığı için iptal ettirdim. Ocak ayında, fat...uramın iki katından daha yüksek bir ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle en az iki kez görüştüm ve Ocak ayındaki ödeme dışında artık bir ücret yansımayacağı, en az iki görüşmemde de...

Kullanmadığım İnternet İçin Haksız Faturalandırma

Merve

Turkcell

6 Aralık 2024 15:05483

Turkcell Superbox iptal etmeme rağmen 1 ayda ekstra 2 fatura çıkarıldı ve bu durumda mağdurum. Kullanmadığım internetin ...faturasını ödememi istiyorlar. İşleme erkenden aldırdığımı söylememe rağmen bana 3 aralıkta işlem yaptıklarını söylüyorlar fakat ben 28 kasımda kullanıma kapattım. 28 kasımda kulla...

Kullanmadığım İnternet İçin Haksız Faturalandırma

Turkcell Superbox Yanlış Fatura

Umut

Turkcell

20 Şubat 2024 21:501.425

11.10.2022 tarihinde binamın altyapı sorunu nediyle anlaşma yaptığım Superbox 100GB 435 TL'lik anlaşma sağlandı. Hatta i...ndirimlerle bu 300 TL olacağı söylendi. 18.10.2022 tarihinde Superbox'u iptal ettim. 23.10.2022de Superonline geçiş yaptım hala kullanmaktayım. Bugün bana 2500 TL tutarında tebliğ ...

Yanlış Fatura İddiasıyla Fazla Ücret Talebi

Ali

Turkcell

27 Ocak 2025 15:45769

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Aboneliğim 24 Ocak 2025 tarihinde son buldu. Aynı gün iptal talebinde bulundum. Ödenme...miş 1 adet 2025 Ocak faturam var, ancak bana 12 ayda ödemediğiniz bir fatura daha var diyerek fazla para almaya çalışıyorlar. 9 Aralık'ta ödediğim faturanın dekontu ekte yer almakt...

Turkcell Superbox Fazla Fatura Çıkartıyor Almayalım

Halil

Turkcell

30 Ağustos 2023 23:363.250

20 Ağustos 2023 tarihinde yazlık için internet aldım. #Turkcell #Superbox Turkcell sizden memnun değilim. Fatura tarihin...i ayın 25 yapılmış 250 GB paket aldım. Vergiler dahil 505 ₺ dediniz telefonda da bayide de ses kayıtları var 553.4₺ fatura geldi. İlk ay sadece 1 haftalık kullanım dahi yapmadım. ...