to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma bağlı Tumbara hesabımda biriken puanlarımı bugün internet paketi almak için kullanmak istediğimde, sistem bu ay kullanım limitini aştığımı söyleyerek işlem yapmama izin vermedi. Hattım 546***1974 olup, hesabımda yüksek miktarda, şu an için kullanılamayan yaklaşık 125.000 puan bulunu...
"Sorunumla ilgilenip çözüme ukaştırdığınız için teşekkür ederim"
Turkcell hattım faturalı ve yaklaşık bir aydır Tumbara’yı kullanıyorum. Son üç gündür Tumbara üzerinden kazandığım puanlarla internet paketi (GB) kull...
Turkcell hattımda yer alan Tumbara bölümünde biriken puanlarımla haftalık 10 GB sosyal medya paketi satın aldım. Bu paketi aldıktan sonra sosyal medyayı kullanmaya devam ettim; ancak bir süre sonra paket kullanım ekranına baktığımda, sosyal medya paketi yanında kendi tarifemdeki normal internetimin ...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattım kendi adıma kayıtlı. Tumbara (Tüm Bana) uygulaması çıktığından beri kullanmadığım internet paketlerinden yaklaşık 113.000 puan birikti. Bu süre içinde sadece 2 GB’lik kullanım yaptım, genel olarak biriken puanlarımı ve GB’lerimi saklıyordum. Bugün Tumbar...
Turkcell faturalı hattımda GNC Avantaj 90GB paketini kullanıyorum. Paket kapsamında 60 GB sosyal medya, 30 GB ise normal internet hakkım bulunmakta. Yaklaşık 3 aydır Samsun’da sosyal medya uygulamalarında (Instagram, Facebook, Twitter, Youtube.com vb.) harcadığım internet, sosyal medya paketim olmas...
Turkcell faturalı hattımda GNC avantaj 90GB paketini kullanıyorum. 60 GB sosyal medyada 30 GB normal internette geçerli. Yaklaşık 1 aydır sosyal medya paketim olmasına rağmen sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet, normal internet paketimden düşülüyor. Bu sorunla ilgili Müşteri hizmetleriy...
Turkcell faturalı hattım için geçtiğimiz yıl 12 ay taahhütlü olarak, 50 GB internet içeren bir paket aldım ve aylık 800 TL ödüyorum. Son 3 aydır, hiçbir uygulamayı arka planda açık bırakmadığım ve hem evde hem işyerinde sürekli Wi-Fi kullandığım halde 50 GB internetim 20 gün içinde bitiyor. Kullandı...
Turkcell Ödül Avcıları'nda bana özel 20 puan biriktiği söyleniyor fakat puanım yüklenmedi. Diğer puanlarım yüklendi ancak sana özel puanım biriktiğinde verileceği belirtilmişti. Puanım görünmesine rağmen hala verilmedi. Lütfen yardımcı olun, bu 20 puanı nasıl alabilirim?
Turkcell ödül avcıları günlük 3gb için 30 puan biriktirip talep ettim fakat internet hattıma tanımlanmadı. Mesaj olarak Turkcell den daha önce talep ettiniz olarak mesaj geldi ama ben almamıştım görevi tamamlayıp hemen talep ettim nasıl daha önceden talep etmiş olabilirim?
Araç Takip 93 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.945 
Çocuk Hattı 254 
Dijital Servisler 964 
eSIM 1.120 
Fatura 17.583 
Faturalı Paketler 3.410 
Faturasız Paketler 644 
Gnctrkcll 1.084 Hat Aktivasyonu 601 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 768 Hat Kısıtlama 726 
Hesap 3.544 
Hız Testi 258 
İnternet 10.621 
Kampanya 1.461 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 164 
Mobil İmza 666 
Mobil Ödeme 856 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 296 
Numara Taşıma 3.308 
Pin Kodu 27 Platinum 1.078 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 682 
Salla Kazan 1.286 
Sim Kart 2.661 
Superbox 4.026 
Şebeke 2.936 
Taahhüt 1.475 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 233 
Upcall 73 
Vınn 68 
Yurt Dışı Paketleri 2.241 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.