Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Şubeden İade Talebinin Uzun Süre Gecikmesi

Şubeden İade Talebinin Uzun Süre Gecikmesi
Şubeden İade Talebinin Uzun Süre Gecikmesi
Şubeden İade Talebinin Uzun Süre Gecikmesi

Sakarya’daki Sevim Alan şubesinde 7 Kasım tarihinde kaş silme ve mikroblading işlemi aldım. Ancak ikinci seansımı bir türlü yaptıramadım, randevu konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine iade talep ettiğimde, bir seans kaş silme ücretini kesip kalan tutarı iade edebileceklerini söyleyerek onay verdiler.

Toplamda 3.800 TL ödeme yaptım, iade konusunda “tamam” denmesine rağmen yaklaşık 15 gündür ücret iadem yapılmıyor. Bu süreçte şube ile telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez yazışarak iletişime geçtim, ancak iade ile ilgili somut bir adım atılmadı. Tüm yazışmalarım ve görüşmelerim de kayıtlı durumda.

Talebim, bir seans kaş silme ücreti düşüldükten sonra kalan tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesi ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasıdır.

Gülşen
3 Şubat 10:30

Şube hala oyalamaya devam ediyor. İademi hala vermedi. Kimse iletişime geçmedi sevim alan firmasından. Şube de sürekli bugün yarin diye oyalamaya devam ediyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler