Şebeke Sorunları Ve Ultra 90 GB Paketi Hızlı Tükenmesi

Yaklaşık 6-7 aydır Turkcell hattı kullanıyorum. Başladığım günden bu yana hem şebeke problemi yaşıyorum hem de son 2-3 aydır internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Dolu Ultra 90 GB paket kullanıyorum ancak 90 GB’lik internetim ay içinde nasıl bittiğini anlayamayacağım kadar hızlı tükeniyor.

Son 3 aydır her ay, hatta aynı ay içinde 4-5 defa 10 GB’lik ek internet paketi almak zorunda kalıyorum ve her biri için yaklaşık 600 TL ödüyorum. Buna rağmen kullanım detaylarımda bu kadar yüksek tüketimi açıklayabilecek olağanüstü bir kullanım göremiyorum. Şebeke problemini de Adıyaman Merkez’de, gün içinde farklı noktalarda sık sık yaşıyorum.

Bu durumun sebebinin detaylı şekilde incelenmesini, hattımdaki internet kullanımlarının tekrar gözden geçirilmesini ve haksız bir veri sayımı veya faturalandırma varsa tarafıma iade yapılmasını istiyorum. Ayrıca hem şebeke sorunlarım hem de internet paketimin bu kadar hızlı tükenmesi konusunda bilgilendirilmek ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.