Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell imza

1.419 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Turkcell Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi İşime Engel Oluyor

Çağrı
Çağrı
7 Şubat 12:33291

"Teşekkürler, hafta sonuna denk getirmeyin yeter, mesai saatleri dediği seçenek 09/18 hafta içi arkadaşlar, hafta sonu işlem yapılmamaktadır. Cuma 15 ten sonra pazartesiyi bekleyin :)"

Turkcell hattım için Kocaeli’deki Turkcell mağazasından fiziksel başvuru ya...

1

İzinsiz Açılan 7 Telefon Hattının İptali Ve Kimlik Güvenliği Talebi

Adem
Adem
6 Şubat 22:40458

Ben A*** S*****, bilgim ve iznim olmadan adıma hatlar açılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kimlik bilgilerim kullanı...

Mobil İmza Hizmetinin Aktif Edilmemesi

Osman
Osman
5 Şubat 00:29255

Turkcell abonesi olarak hattım için 17.01.2026 tarihinde Mobil İmza hizmetine abone oldum. Başvuru sırasında hizmetin kı...

Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Eski Hat Ücretlendirilmesi Ve İptal Talebi

Hasan
Hasan
3 Şubat 02:581.357

Yaklaşık 3,5 ay önce Afyon Merkez’deki Turkcell Hasan M**** bayisine giderek üzerime kayıtlı eski hattımı kapatmak isted...

5
Çözüldü

Taahhütlü 400 TL Ücretin 500 TL'ye Çıkması Ve Sözleşmenin İptali

Nesrin
Nesrin
2 Şubat 16:02442

"24 saat dolmadan iletişime geçilip sorunum çözüldü. Turkcell çözüm ekinine de şikayet var a da teşekkür ederim."

29 Ocak 2026 tarihinde Turkcell bayisinde 12 ay taahhütlü bir hat için işle...

Sim Kart Teslimindeki Gecikme Hukuki İşlemi Engelledi

Emre
Emre
2 Şubat 14:08150

Turkcell mobil imza hattım için 27.01.2026 tarihinde yeni sim kart talebinde bulundum. İşlemin 3 iş günü içinde sonuçlan...

Turkcell Bilgim ve İznim Olmadan İşlem Yapılmış

Isa
Isa
2 Şubat 13:38987

Turkcell faturalı hattım üzerinden, daha önce hiç duymadığım ve sonradan öğrendiğim Bizim Nakit adlı firma aracılığıyla ...

Turkcell Mobil İmza Aktifleştirme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Mustafa
Mustafa
1 Şubat 22:13513

30.01.2026 tarihinde Bursa İnegöl’deki Turkcell bayisine giderek sim kartımı değiştirip Turkcell mobil imza başvurusu ya...

1

Askercell Hattı Zorunlu Satışı Ve 1350 TL İadesi Talebi

Rahmi
Rahmi
31 Ocak 15:491.976

Kasım ayında bedelli askerlik için gittiğim Isparta Merkez 40. Dağ Komando Tugayı’na 06.11.2025 tarihinde giriş yaparken...

Mobil İmza SIM Kartı Tesliminde Haftalarca Gecikme Ve İletişim Sorunu

Murathan
Murathan
30 Ocak 23:48246

Turkcell hattımı mobil imza için kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. 23 Oc...

5
Çözüldü

Turkcell Mobil İmza Servisi: Tek Yönlü İletişim Ve Aktive Edilemeyen Hizmet

Mustafas
Mustafas
30 Ocak 12:52280

"Gecikmeli de olsa şikayet konusu çözüldü çok şükür. Sorunun Mobil imza ürünü için Turkcell çağrı merkezinin çözüm yetkisinin olmaması ve Mobil imza ile ilgili sorunu çözme yetkisinde olan birime SMS göndermek dışında müşterinin ulaşamaması olduğunu düşünüyorum. SMS ile mesaj ilettiğinizde 24, 36, 48 saat gibi bir geri dönüş süreleri var yoğunluğa bağlı olarak. Çünkü sorunu çözme yetkisindeki birim mesai saatleri dışında çalışmıyor. Sizi geri aradıklarında da eğer telefonunuz elinizde değilse cevaplayamıyorsunuz çünkü üç kere çaldırıp bir sonraki müşteriye geçiyorlar. Bu durumda siz de yeni bir 24 saatlik beklemeye giriyorsunuz. Bu nedenle çözüme ulaşmak bir hafta sürdü. Bunları geliştirilmesi gereken konular olduğunu düşündüğüm için Turkcell'e iletmek amacıyla yazıyorum. Benim açımdan gerilimli bir süreç de olsa sorun çözüldüğü için Turkcell'e teşekkür ediyorum. Ayrıca çözümü hızlandırdığını düşündüğüm Şikayetvar'a da teşekkür ediyorum."

10 Gün Aktif Olmayan SIM Kart Ve Sessiz Müşteri Desteği

Ersin
Ersin
29 Ocak 23:47234

Yıllardır Turkcell hat kullanıyorum, ayda 1000 lira faturam var. Mobil imza için başvuru yaptım, SIM kart değişecek. SIM...

1

SIM Kartı Aktif Edilemediği İçin Mobil İmza Kullanamıyorum

Sinem
Sinem
29 Ocak 12:59894

Turkcell faturalı hattım için, mobil imza kullanmak üzere 128k destekli sim kart talep ettim ve kart 20.01.2026 tarihind...

Ücretli Mobil İmza Hizmetine Erişememe Ve Çelişkili Bilgiler

Bera
Bera
29 Ocak 09:18264

Turkcell üzerinden ücretini ödediğim mobil imza hizmetine 24 Ocak’tan bu yana erişemiyorum. Yaklaşık bir haftadır mobil ...

Mobil İmza Talebim İçin 128k Hat Dönüşümü Ve İletişim Eksikliği

Kübra
Kübra
28 Ocak 14:20239

Turkcell mobil hattım için Eylül ayı içerisinde üç kez mobil imza başvurusu yaptım. Her seferinde hattımın mobil imzayı ...

1

Mobil İmza SIM Kartı Temin Edilememesi Nedeniyle 15 Günlük Mağduriyet

Metin
Metin
28 Ocak 14:19290

Ben Turkcell hattımı mobil imza için kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. 17...

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör