to read complaints and reviews, or file yours. 
24.06.2025 tarihinde numaramı Turkcell'e taşıdım. İnternet aramalarında kesintiler yaşadım. Uygulama üzerinden internetimin çekmediğini ve aşırı derecede yavaş olduğunu bildirdim. Bana hat güncellemesi yapılması gerektiği söylendi, yaptık ancak sorun devam etti. Başka operatöre geçiş yaptığımda ise bana 553 TL cayma bedeli çıkarıldı. Paketim 470 TL olmasına ve 14 gün kullanımım olmamasına rağmen, asistandan cayma bedelini sorguladığımda 349 TL bilgisi verilmişti. Hizmet alamadığım halde yüksek cayma bedeli yansıtılması çok haksız. Bunu kabul etmiyorum ve Tüketici Hakları'na başvuracağım. Turkcell'i bilgilendiriyorum.
iletişim numaram : 5555****67
Yaklaşık 1.5 ay önce hattımı Turkcell 'e taşıdım. Ama ilk günden itibaren internete bağlanma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Ya internete bağlanmıyor ya da çok geç bağlanıyor. İki hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefonu kapatıp açın uygulamayı güncelleyin eğer hala devam ederse tek...
Turkcell kullanıcısıydım. 13 Haziran 2025 tarihinden itibaren takip eden 1 ay boyunca bulunduğum yerde internetim hiç çekmedi hattımsa çok nadiren çekti. Yaşadığım bu sorundan ötürü Turkcell'e iletişime geçtim ve bir kaç defa yaşadığım sorundan ötürü talep açtım. Bana dönüş olarak bulunduğum yerde g...
Operatör değişikliği yaparak hattımı Türk Telekom'dan Turkcell' e taşıdım. 06.06.2025 tarihinde operatör değişikliği yapılarak hattım Turkcell' de aktif duruma geldi. Gerek internet hızındaki yavaşlık gerekse sinyal zayıflığı nedeniyle Turkcell' den memnun kalmadım ve hattımı Turkcell' den tekrar Tü...
30 Kasım 2024 tarihinde başka bir operatörden 490 TL'lik 60 GB'lik paket geçişi için başvuruda bulundum. Turkcell hattımın 03.12.2024 tarihi sabahında açılacağı SMS ile bildirildi. 02.12.2024 tarihinde Turkcell, aldığım aynı paketi 390 TL olarak güncelleyip tekrar satışa sundu. Hattımın hâlihazırda ...
Ben Turkcell hattını kullanıyorum ve 2024 Kasım ayından beri faturalıyım fakat hiçbir şekilde kullanamıyorum internetimi, hiçbir yere geçmiyor ve ben boşuna para ödüyorum. Bu yüzden bu paketten hatta hattan çıkmak istiyorum ama bende fatura iptali için 566.99TL cayma bedeli isteniyor. İnterneti kull...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.965 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 955 
eSIM 1.136 
Fatura 17.728 
Faturalı Paketler 3.376 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.098 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 867 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.578 
Hız Testi 260 
İnternet 10.616 
Kampanya 1.415 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.345 
Pin Kodu 28 Platinum 1.101 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 723 
Salla Kazan 1.302 
Sim Kart 2.600 
Superbox 4.003 
Şebeke 2.906 
Taahhüt 1.451 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.280 
Yorumlar