Kullanmadığım Yurt Dışı Hizmeti İçin 350 TL Ücret Yansıtıldı

15 Ekim 2025 tarihinde Kıbrıs’a kısa süreli bir seyahat gerçekleştirdim. Ankara’dan havalanırken telefonum uçak modundaydı, sadece bir kez yanlışlıkla...

15 Ekim 2025 tarihinde Kıbrıs’a kısa süreli bir seyahat gerçekleştirdim. Ankara’dan havalanırken telefonum uçak modundaydı, sadece bir kez yanlışlıkla...

Türkiye sınırları içinde Gökçeada'da tatil yaparken yurt dışını aramadığımız halde otomatik olarak yurt dışına bağlanıp faturama fazladan 240 TL yansı...

390₺ olan Turkcell faturam, yurt dışı kullanımı gerekçesiyle 600₺ geldi. Arayıp müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun yurt dışı kullanımı gerekçesiyle olduğu söylendi ve yıllar önce kapatmış olmama rağmen, yurt dışı görüşmelerimin açık olduğu ve dilersem kapatabileceklerini söylediler. Oysa ki B...

Turkcell 0505*****99 numaralı hat kullanıcısıyım. 31.03.2024 tarihinde yurt dışı Suudi Arabistan 300 dakika paketi aldım. SA300 paketimin bitiş tarihi 30.04.2024 Ancak mayıs ayı faturasını incelediğimde Tyg Avantaj (mayıs) (3 Gün) ( 3 Adet) 630 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Turkcell müşteri tems...