Penguen Kitabevinden Aldığım Pokemon Kartlarının Sahte Çıkmasından Dolayı Yaşadığım Mağduriyet

17 Aralık günü Penguen Kitabevi Suadiye şubesinden yaklaşık 2.200 TL ödeyerek Pokemon koleksiyon kartları satın aldım. Aldığım kartlardan şüphelendiğim için orijinallik kontrolü amacıyla kartlardan birine yırtma testi uyguladım ve gördüğüm kadarıyla kartların gerçek olmadığı kanaatine vardım. Ayrıca içlerinden QR kod içeren herhangi bir kart da çıkmadı.

Ürünlerin sahte olduğundan şüpheleniyorum ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağaza ile görüşme yapmadım ancak bu sorunla ilgili olarak öncelikle ürünlerin orijinal Pokemon kartları ile değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.