to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Yolculuğunda Yetersiz İkram Ve Kaba Personel Davranışı Nedeniyle Memnuniyetsizlik
17.12.2025 tarihinde saat 23.55’te Ankara AŞTİ’den İstanbul Dudullu’ya Ali Osman Ulusoy ile yaptığım yolculukta, koltuk numaram 21 idi. Yolculuk sırasında ikram servisi yapılırken içecek istemediğimi, 2 adet yiyecek alacağımı belirttim. Servis personeli bana sadece 1 tane alabileceğimi söyledi, bunun üzerine parasını vererek almak istediğimi söyledim ancak buna rağmen hiçbir şekilde ilgilenmedi ve umursamadan yanımdan ayrıldı.
Personelin tavrı hem kaba hem de küçümseyiciydi. “Sayılı veriliyor” denilerek bu şekilde bir muamele görmek beni gerçekten rahatsız etti. Açıkçası kimin kaç paket bisküvi yediği bu kadar takip ediliyorsa bunu da merak ediyorum. Bu yaşadığım olay nedeniyle ilk ve son defa bu firmayla yolculuk yaptım ve yaşadığım mutsuzluğu sosyal medya dahil her platformda paylaşma gereği hissediyorum.
Bu süreçle ilgili olarak başta ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, tarafıma yazılı bir özür ve açıklama yapılmasını ve yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
