to read complaints and reviews, or file yours. 
"Turkcell'e teşekkür ediyorum."
TL'li olan hattımı 23/11/2024’te Aydın Opsmall AVM'deki Dav İletişim Turkcell Mağazasından faturalıya çevirdim. Turkcell Prestij Fırsat 3 GB: her yöne...
Yine Turkcell, yine Turkcell. Oğlumun hattını Vodafone’dan Turkcell’e taşımak istedim. Turkcell.com.tr'ye girdiğimde aylık 10 GB internet, her yöne 1000 dakika, her yöne 250 SMS diye bir paket gördüm ve ayda 185 TL karşılığında geçiş yapabileceğim yazılıydı. Detayında gördüm ki aylık ödeme tutarı 39...
2024 Mayıs ayında 274 TL olan telefon faturam, Haziran ile Kasım ayına kadar 345 TL, Aralık ayında ise 435 TL oldu. Kullandığım paket 18 GB internet ve her yöne 1250 dakika içeriyor. Ne oldu da bu sabit olan akıllı fatura bu kadar yükseldi? Şu anda Türk Telekom Mobil tarifelerini incelediğimde, 25 G...
Hattımı Turkcell operatörüne taşıdım. 24 Kasım 2024'de hattımı diğer operatörden Turkcell operatörüne taşıdım. 60 GB internet, 1000 dakika her yöne, 250 SMS paketli hattı 12 ay taahhütle 490 TL kullanmaya başladım. Bugün, 03 Aralık 2024'de, aynı tarifenin Turkcell'de 390 TL'ye düştüğünü gördüm. Müş...
Turkcell'in internet sitesinden sadece online özel 60 GB internet, 1000 dakika her yöne konuşma ve 250 SMS içeren aylık 490 TL faturalı hattına numaramı başka operatörden taşımak için başvurdum. Sim kartım 2 gün sonra elime ulaştı. Sonra internet üzerinden aktivasyon adımlarını birebir uyguladım anc...
"Mağduriyetimiz giderildi Turkcell ailesine teşekkür ederim"
Turkcell Çanakkale asos'ta kaldığım süre içinde 1 günlük 250 TL yurt dışı ücreti yansıtmış. Turkcell'den gelen mesaj: Turkcell'den Yunanistan'da iyi s...
"Hızlı bir şekilde arayarak sorunumu çözüme kavuşturdular. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum Turkcell hattımın özellikle son aylarda internet kullanım ölçümlerinin manipüle edildiğini düşünüyorum, hatta eminim. Zira 61 GB Platinum paket isimli tarifeyi kullanmaktayım. Paket kapsamında sanırım 30 GB her yöne, 30 GB bazı sosyal medya sitelerinde geçerli (...
Merhabalar, Turkcell müşterisiyim. İzmir'de telefonum 1 gün boyunca Yunanistan'a bağlanmış. Ailemin diğer bireyleri Vodafone kullanıyor ve böyle bir sorun yaşamadı. Ancak Türkiye sınırları içerisindeyken doğru şebeke hattını çekme işini beceremeyen hizmetin bedelini ödemek benim sorumluluğum olamaz....
"Az önce iletişim merkezinden Tolga Bey aradı ve ücret iadesi yapıldığını bildirdi. Teşekkür ederim."
Geçen yıl Turkcell den 21GB internet, her yöne 1000 dakika ve 1000 SMS dahil olmak üzere 235 liraya paket sözleşmesi yaptım. Bu sene 20GB internetli pakete 400 lira istemektedirler. Oysa yıllık resmi enflasyonun %61, yaptıkları zam %95. Üstelik Turkcell kamuda. Resmi enflasyonu tanımayarak aşırı zam...
0536*****22 numaralı kızama Turkcell faturalı hat aldım. 28 Ağustos 2024 1 yıl geçerli Turkcell akıllı çocuk saat tarife 2 GB İnternet 300 dakika her yöne 300 SMS Turkcell müşteri hizmetlerini aradım 1 sene taahhüt verdim. Vergiler her şey dahil 12 ay sabit fiyat 120 TL olduğu söylendi. Her ay 12...
Her yöne 2 GB internet, her yöne 500 dakika, her yöne 1000 SMS, Instagram, Youtube.com ve Twitter'da geçerli 2 GB internet, BIP'e özel sınırsız internet içeren Turkcell Mutlu Çocuk 2 GB Paketiniz 20.08.2024 16:26 tarihinde 150 TL karşılığında yenilenecektir. İptal etmek için iptal MUTLUCOCUK2GB yazı...
Turkcell Yalova Altınova Aydın Elektronik bayisinden 11.08.2024 tarihinde paket yükledim. Paket içeriği bana 15 GB internet ve 1000 dakika konuşma paketi olarak iletildi. 360 TL karşılığında yükledim fakat bana şu SMS geldi: (325 TL karşılığında, 5 GB, her yöne 750 dakika, 200 SMS, BiP'te geçerli 1 ...
Turkcell Bozcaada' da iken aşağıdaki gibi bir mesaj gönderdi. 02.08.2024 15:17 Turkiye saatinde günlük 250 TL'ye devreye giren Tarifen Yurt dışında ge...
Bugün ayvalıkta tekne turu yaptığımız sırada gelen mesaj. Türkiye sınırlarında yurt dışı vergisi ödemek nedir ücret iadesi istiyorum Turkcell 19.07.2024 18:06 Turkiye saatinde günlük 210 TL'ye devreye giren Tarifen Yurt dışında geçerli özelliği ile tarifenizdeki her yöne dakika, SMS ve interneti T...
Tarifemin bitmesine az bir süre kalmıştır. Bende 1-2 güne tarifemi yenileyeyim dedim. Platinum pakete geçiş yapacaktım. İçeriği ; 30 GB interneti 2500 dakika her yöne, 500 SMS her yöne ücret ilk 3 ay 500 TL, kalan 9 ay 550 TL idi. Kafama yattı tam yenileyeyim derken ilk 3 ay 600 TL, sonra ki 9 ay 65...
Adıma kayıtlı iki tane Turkcell hattım var. Bunlardan bir tanesini en az 4 senedir kullanıyorum, diğerinin süresini bilmiyorum ve düzenli olarak faturamı da yatıran bir insanım ama her taahhüdüm bittiğinde hem yeni taahhüdüm katlanıyor örneğin 177 küsur tl öderken şimdi en son indirimli haliyle 350T...
Tatil için geldiğim Gökçeada Uğurlu Plajı civarında Turkcell'den telefonuma şöyle bir mesaj geldi: Yunanistan'da iyi seyahatler dileriz. Bu ülkede günlük 210 TL'ye yurt içi tarifenizde kalan SMS ve interneti kullanabilir; her yöne dakikalarınızı bulunduğunuz ülke ile Türkiye yönünü arama ve gelen t...
"Kısa sürede dönüş yapıp çözdüğünüz için teşekkürler"
Turkcell'le devam etmekten pişmanım. Dijital operatörden Fatura detayına baktığımda 5724'e 2,02 TL SMS ücreti kesilmiş. Her yöne SMS hakkım olmasına rağmen, VakıfBank'a banka işlemim için attığım mesajdan para kesilmesi gerçekten kaç yıllık müşteri olarak beni çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. ...
"Jet hızında sorunumu çözdüler, ücret iadesinin yapıldığını söylediler, teşekkürler Turkcell"
20 yılı aşkın süredir Turkcelliyim. Bugün taahhüt süremin yaklaşmasından ötürü telefon ile arandım. Yeni paket teklif edildi, edilen teklifi kabul ett...
30.04.2024 tarihinde Turkcell yetkilisi ile gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde 8 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS içeren paketin fiyatının 180 TL olduğunu öğrendim. Ancak bu tarifeyi Turkcell uygulamasından alırsam ilk üç ay ayda 30 TL olmak üzere toplamda 90 TL indirim ve h...
Tyg Avantaj (nisan) (1 gün) adı altında faturama 210 TL yansıtılmış. 210 TL nin tarafıma iadesini talep ediyorum kullanmadığım ve aktif etmedim bayram günüydü mesaj geldi 10.04.2024 18:57 Turkiye saatinde günlük 210 TL'ye devreye giren Tarifen Yurt dışında geçerli özelliği ile tarifenizdeki her yöne...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
