to read complaints and reviews, or file yours.Cafe Crown Gold Çözünebilir Kahve Tadı Buruk Ve İçilemez
Cafe Crown Gold 100 g paket çözünebilir kahve ürününüzü satın aldıktan sonra paketi ilk açtığımda tadının son derece buruk ve neredeyse içilemeyecek kadar kötü olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihinin dolmasına daha uzun süre olmasına rağmen bu şekilde bir tat bozukluğu yaşamak hayal kırıklığı yarattı. Daha önce aynı seriden tükettiğim ürünlerde böyle bir sorun yaşamamıştım.
Aynı seriden henüz açılmamış bir paket daha elimde mevcut ve bu durumun ürün partisinden kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Ürünü zincir marketlerden birinden satın aldım ancak üzerinden zaman geçtiği için tam olarak hangi market olduğunu hatırlayamıyorum.
Cafe Crown Gold serisiyle yaşadığım bu problemle ilgili olarak, ürünlerimin incelemeye alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse problemli ürünleri ve elimdeki açılmamış paketi inceleme için tarafınıza iletebilirim.
Şikayetimin üzerinde 7 gün geçmesine rağmen firma/marka benimle iletişime geçmemiştir.
13 gün geçmesine rağmen firmadan geri dönüş olmamıştır :(
Memnuniyetiniz, Cafe Crown ailesi olarak bizim için çok değerli. Size en iyi kaliteyi ve hizmeti sunmaya devam edeceğimizden emin olabilirsiniz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, CAFE CROWN
Serap hanım şikayete geri dönüşteki aksaklığın nedenini açıkladı, şikayet konusu ürünler geri alındı, yenisi gönderildi. Tüketiciyi dinleyen markaları her zaman desteğimiz tam olacaktır.
