to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımda tanımlı olan 5g hediye internet paketini hotspot olarak kullanamıyorum. Hattım üzerinden mobil veriyi ...kendi telefonumda sorunsuz kullanmama rağmen, internet paylaşımı açtığımda hediye verilen paketten faydalanmama izin verilmiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu durum devam ediyor ve hediy
Turkcell faturasız hattımdaki yaklaşık 210 TL bakiyemi dün gece tek seferde adeta gasbetti. Gece 04:09’da bana SMS ile, ...08.04.2026 tarihine kadar geçerli haftalık 1 GB paketimde 204 MB kaldığına dair uyarı geldi. Bu uyarıyı alır almaz internet paylaşımını hemen kestim, ardından saat 04:10’da Salla K
Turkcell hattıma uygulama üzerinden “hediyen” olarak görünen ve ardından SMS ile de “hediye 80 GB internet hattınıza tan...ımlanmıştır” şeklinde bilgilendirme gelen 5G’ye özel 80 GB internet kampanyası tanımlandı. Hattımda zaten internet paketim de olmasına rağmen Nisan ayı faturam yaklaşık 800 TL olar
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve uzun zamandır yaklaşık 370 TL civarında fatura ödüyordum. Daha sonra 600 TL'lik fatu...ralı bir pakete, ardından da avantaj 30 GB paketine ve 5G'ye geçtim. 5G’ye geçince hattıma hediye internet tanımlandı, ben de bu hediye internetten faydalandığımı ve bu nedenle kul
Annemin Turkcell faturalı hattına yaklaşık 8 gün önce 40 GB’lik hediye internet tanımlandı. Ana paketindeki interneti ne...redeyse bitmek üzereyken bu hediye internetin devreye girmesini beklerken, ana paketteki internet bittiğinde sistem hediye interneti kullanmak yerine internet aşımı yapmış. Şu and
"Öncelikle Şikayetvar ‘a teşekkür ederim. Sorunum çözüldüğü için keşke Turkcell de müşterisini korusa her zaman işi yokuşa sürüyor ekstra bir şey istemiyoruz kendi uygulamasında yayınlandığı paketi inkar ediyor Allah tan ekran görüntüsü aldım da sorunum çözüldü Turkcell de teşekkür ederim"
"Harikasınız iyi ki Turkcell'liyim ❤️"
"Para iadesi yapılacağı söylendi teşekkürler"
Turkcell hattımda tanımlı olan 5G hediye internet kampanyasını kullanırken hiçbir yerde “mobil erişim noktası olarak kul...lanılamaz” şeklinde bir ibare görmediğim için bu interneti mobil erişim noktası amacıyla kullandım. Kampanya şartlarında bu kısıt açıkça belirtilmediğinden, kullanımım sırasında he
"Turkcell tarafından yaşadığım sorunu belirttiğimde kısa süre içerisinde sorunum çözüldü, teşekkür ediyorum."
Turkcell “Aynen Favorim 15 GB” tarifesi kullanıcısıyım. 06.04.2026 tarihind...e saat 07.41’de aktif tarifemin sonlandığına dair SMS aldım. Ancak saat 07.
Turkcell hattımı 14.09.2025 tarihinden beri kullanıyorum, şu anda gnç Avantaj 30 GB tarifesindeyim. Turkcell’in 5g geçiş...i için sunduğu katlanan hediye internet kampanyasından 04.04.2026 tarihinde faydalandım ve hattıma 120 GB hediye internet tanımlandı. Normal paketimden de yaklaşık 20 GB internetim
"Bahsedilen tutar indirim olarak yansıtıldı teşekkür ederim çözüm için"
"Sorunumu çözdüler sağ olsunlar ulaştılar. Teşekkür ederim."
Turkcell hattımda yer alan Süper Dolu 30 GB paketim kapsamında tarafıma tanımlanan 120 GB hediye interneti, hiçbir yerde... bu konuda bir kısıtlama yazmamasına rağmen başka cihazlarla paylaşamadığımı, 06.04.2026 tarihinde saat 23.00 civarında, ana paket kotam bittikten sonra öğrendim. Ev internetim, T
Turkcell faturalı hattımda 6 Nisan itibarıyla tanımlı 60 GB internet paketim vardı, ayrıca katla 5 GB kampanyası kapsamı...nda hattıma toplamda 240 GB hediye internet yüklenmişti. Uygulama üzerinden kullanım yaptığım dönemde, 60 GB’lik paketim 11 gün içinde tamamen bitmiş göründü ve hattıma kısıtlama g
Turkcell’in 5g hediye internet kampanyasından Turkcell uygulaması üzerinden faydalandım. Uygulamada kampanyayı alırken s...adece hediye internetten ve fırsattan bahsediliyordu, hotspot ya da paylaşımlı kullanımda geçersiz olduğuna dair hiçbir bilgi ya da uyarı yer almıyordu. Bu nedenle hattımda zaten i
Turkcell mobil hattımda bulunan hediye internet paketimi, evde altyapı olmadığı için çocuğuma internet paylaşımı yaparak... kullanabileceğimi düşünerek aldım. Kendi paket internetim bitince hediye internetimi hotspot/paylaşım yoluyla kullanmak istedim ancak internet paylaşımına kapalı olduğunu bugün fa
Turkcell hattım 5G’ye geçtiği tarihten bu yana, 2 Nisan’dan itibaren Aksaray Merkez'de genel kullanımda neredeyse hiçbir... şekilde sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopmalar, bağlantı kesintileri ve hız düşmeleri yaşıyorum, ödediğim ücrete rağmen interneti temel ihtiyaçlarım için bile kull
Turkcell mobil hattıma tanımlanan 360 GB hediye interneti bilgisayarımda kullanmak için mobil paylaşım üzerinden kulland...ım. Ancak daha sonra hediye internetten değil, normal paketimden ve aşım üzerinden ücretlendirildiğimi kendim fark ettim. Bu süreçte tarafıma hiçbir uyarı ya da bilgilendirme mesaj
Turkcell hattımda “Hoş Geldin 5G” kapsamında tanımlanan hediye internet paketini, hattımı çoğunlukla hotspot olarak kull...anıp işlerimi tablet üzerinden yürüttüğüm için bu şekilde değerlendirmek istiyorum. Ancak bu hediye internet paketinde hotspot özelliğinin engellendiğini, internet paylaşımı yapama
"Sorunumu çözdünüz teşekkürler daha dikkatli olunursa sevinirim. Hediyede güzel olurdu 🙂"
Turkcell hattımda tanımlı cep telefonu internet paketimi kullanırken, bugün... saat 17.00 civarında paketimin bittiğine ve internet paket aşımı yaşadığım
"Turkcell’den beni aradılar sorunun olmadığını şu anda kampanyaların bu şekilde olduğunu ilettiler, sorunun olmadığını anladım teşekkür ederim. İlgili olmalarına sevindim. Turkcell müşteri hizmetlerinden genel olarak memnunum."
Uzun süredir gnç Turkcell kapsamında yer alan Çatlat Kazan kampanyasını kul...lanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her denememde kampanyadan hiçbir şekilde hediye
Bugün saat 13.58’de hattıma tanımlanan YouTube.com hediye internetini kullanmak istediğimde, sadece YouTube.com uygulama...sını kullanmama rağmen internet kullanımım kendi asıl paketimden düşmeye devam etti. YouTube.com hediyesi görünmesine rağmen, YouTube.com’da izlediğim videoların paketimi harcaması
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan ve aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödeyen bir müşteriyim. Yaklaşık 2 aydır, haftada... 3 kez ödül dağıtıldığını söyleyen kampanyalardan sürekli aynı hediye çıkıyor. Toplamda yaklaşık 10 kez üst üste sadece Macroonline’dan 300 TL hediye çeki tanımlandı. Her seferind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
