Turkcell Platinum Hediyesinden Mağduriyet Yaşadım
Turkcell Platinum hattıma doğum günü hediyesi olarak Kahve Dünyası’ndan çik...olata seti tanımlandı. Ben de bu hediyeyi kullanmak için önce 2 Nisan’da Em
Turkcell Platinum hattıma doğum günü hediyesi olarak Kahve Dünyası’ndan çik...olata seti tanımlandı. Ben de bu hediyeyi kullanmak için önce 2 Nisan’da Em
Turkcell hattımda “Büyük Festival 40 GB” tarifesini kullanıyorum. 5G’ye geç...iş sonrası hattıma 1 ay süreyle geçerli 160 GB hediye internet tanımlandı.
Turkcell hattım ile Eskişehir Tepebaşı bölgesinde 4 Nisan’dan beri, yani 5G’ye geçişten sonra ciddi şebeke ve internet p...roblemleri yaşamaya başladım. Telefonum yeni ve 5G ile uyumlu, hattım da uyumlu olmasına rağmen ne çekim gücümden ne de internet hız ve erişiminden verim alamıyorum. Bu sorunla il
Turkcell hattımda 5G’ye geçiş kapsamında verilen “5 kat internet” kampanyas...ıyla her yöne 40 GB hediye tanımlandı. Dev 120 GB yıllık paket kullanıyorum
Turkcell hattım faturalı ve 5G geçiş sürecinde sunulan 5 kat hediye kampanyasına dahil olmama rağmen, kampanya başladığı...ndan bu yana hattımda sürekli olarak internet paketim bitmiş gibi görünerek otomatik yeni paket tanımlamaları yapılmıştır. Bu otomatik yenilemeler sonucunda faturama normalin çok
Turkcell hattım Balıkesir Sındırgı’da yaklaşık 6–7 aydır aşırı yavaş çekiyor. 5G’ye geçiş yapıldı, üzerine 360 GB hediye... internet tanımlandı ama hız neredeyse sıfır; birçok uygulamada hiçbir şey yapamıyorum, sosyal medyada dahi rahatça gezinemiyorum, verdiğim paranın karşılığını alamıyorum. 5G’ye g
Turkcell hattımda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dolu Dolu ...Yıldız 60 GB tarifesini kullanıyorum. Turkcell’in 5g geçişi için verdiği ka
Turkcell gün hattımda 1 Nisan tarihinde 5 kat internet hediyesi tanımlanmasına ve ayrıca hatta akıllı fatura özelliği ek...lenmesine rağmen, faturama yaklaşık 500 TL’ye yakın internet aşım ücreti yansıtıldı. İstanbul Ümraniye’de kullandığım 5465****81 numaralı hattım için müşteri hizmetleriyle görüştü
"Teşekkürler"
Turkcell hattım için 5G geçiş uygulaması kapsamında hattıma 360 GB internet... hediyesi tanımlandı; ancak bu paketi kendi kullanım tercihlerime göre değe
Turkcell hattım için 5G’ye geçtiğimde tarafıma kampanya kapsamında 360 GB hediye internet tanımlandı. Bu hediyeyi yaklaş...ık 5 gün önce aktif ettim ancak o günden beri interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli donma yaşıyorum, bazı uygulamalar hiç açılmıyor ve mevcut paketimdeki 90 GB internetim
Turkcell faturalı hattımda, 5g kapsamında gelen katlanan internet hediyesi ...2 gündür hatta tanımlı ve uygulamada görünmesine rağmen kullanılamıyor. İst
Turkcell hattımda kullandığım genç Avantaj 60 GB internet paketime ek olarak tanımlanan hediye internet paketi varken, b...u paketten harcama yapılması gerekirken kendi internet paketimden kullanım yapılmış ve bu nedenle hattıma paket aşım ücreti yansıtılmıştır. 1 Nisan saat 11.58 civarında gerçekleşen
Turkcell Superbox 300 GB hattımı 12 Mart tarihinde A**** D** adına üzerime alarak kullanmaya başladım. Hattı aldıktan so...nra 3–4 gün içinde sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşadım, doğru düzgün internete giremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda cihazı servise göndermem gerektiği, bu
Turkcell’de Büyük Festival 60 GB internet paketini kullanıyorum. 5 Kat Hediye İnternet kampanyasından faydalandım ancak ...hediye internetim varken aynı anda kendi paketimdeki internetin de harcandığını fark ettim. Son 5 gündür hediye internet tanımlı olmasına rağmen asıl paketimden de düşüş oluyor. B
Turkcell hattımda faturalı Star 30 GB tarifesini kullanıyorum. 30.04.2026 tarihinde 5G kampanyası kapsamında hattıma 120... GB hediye internet tanımlandı. Ancak bu hediye internetin yalnızca bir ay süreyle geçerli olduğu söylendi ve en önemlisi, paylaşıma kapalı olduğu bilgisi açık ve net şekilde belir
Turkcell hattında tanımlı olan hediye internet paketimi kullanırken, internet paylaşımı yapamadığımı fark ettim. Hattı k...ullandığım hat başkasının üzerine kayıtlı, ancak hediye internet tanımlandığı andan itibaren hiçbir zaman paylaşım yapamıyorum. Paket detaylarında hotspot kullanımına açık olduğun
Turkcell hattımda dolu Pro 60GB paketini kullanıyorum. Turkcell 5g “5’e Katla” kampanyasına katıldım ve hattıma 240 GB h...ediye internet tanımlandı. Bu hediye interneti dikkate alarak, kalan yaklaşık 60 GB ana paketimin üzerine 240 GB hediye ile birlikte, hotspot üzerinden bilgisayarıma oyun indirmek
"Teşekkürler"
Kullandığım tarifede yer alan 5G/5KAT internet paketine ilişkin olarak, tar...afıma internet paylaşımı (hotspot) kullanımının paket kapsamında olmadığına
Turkcell faturalı hattım için tarafıma “5 kat internet hediye” kampanyasından bahsedildi ve hatta 108 GB hediye internet... tanımlandı. Bu hediye internet paketim hâlâ duruyorken, ana internet paketim bitince hat üzerinden otomatik olarak ek internet paketi satın alınmış ve bu ücret faturama yansıtılmı
Turkcell kullanıcısı olarak tarafıma gönderilen kampanya mesajı ile bir mağduriyet yaşamaktayım. Mesaj aynen şu şekilded...ir: “5g ile Besliyoruz kampanyası! Kampanya kapsamında bir ay geçerli olacak şekilde yurt içi her yöne 120 GB hediye internetiniz hattınıza tanımlanmıştır. Tanımlanan tüm hediye p
"Sorun giderildi indirim uygulandı teşekkürler Turkcell"
Turkcell mobil hattım için hediye olarak tanımlanan 160 GB internet paketin...de, paket paylaşımının yapılamayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için."
Turkcell hattımda Dolu Dolu 90 GB paketini kullanıyorum ve hattım faturalı.... 5G’ye geçerek paketini 5’e katla kampanyasına katıldım ve bu kapsamda tara
"İade talebim karşılandı teşekkür ediyorum."
Turkcell’in katlanan internet kampanyasından hattıma 80 GB hediye internet ...tanımlanmıştı. Buna rağmen bugün kullanım yaparken önce hattımdaki 20 GB’li
"Değerli açıklamaları için çok teşekkür ederim!"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100