Turkcell hata

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve tek bir hatla sınırlı olmamak üzere 3...–4 hattım daha bulunuyor. 16 Nisan 2026 günü hattım hiçbir sebep yokken çek...

Türk Telekom faturalı hattımı Turkcell’e taşımak için Turkcell mobil uygulaması üzerinden online numara taşıma işlemi ya...pmak istiyorum. 5g Ultra Dijital 25 GB tarifesine geçmek üzere tüm kimlik bilgilerimi ve istenen diğer bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, her denememde “Üzgünüz, işleminizi şu anda...

Turkcell’in bana tanımlamış olduğu 5 kat internet hediyesi nedeniyle ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. 31 Mart Salı günü bu kampanyayı kullanmaya başladım...

Turkcell’e geçiş sürecimde faturalı Ultra Dijital 25 GB tarifesine başvurdum. Sim kartım elime ulaştıktan sonra Turkcell...’in web sitesi üzerinden hattımı aktif etmeye çalıştım ancak “daha sonra deneyin” şeklinde bir hata aldım. Kimlik belgelerimi defalarca kez yüklememe rağmen e-Devlet onay ekranına ...

Turkcell gnç uygulaması üzerinden aldığım Hepsiburada indirim kuponunu kullanmak istediğimde, yaklaşık 1 aydır sürekli “...kupon kodu geçersiz” hatası alıyorum. Uygulama üzerinden verilen bu kuponu normal şekilde kullanmaya çalışmama rağmen sistem kabul etmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsiburada il...

Turkcell faturalı mobil hattımın fatura kesim tarihi şu anda her ayın 25’inde görünüyor, ben bu tarihi maaş düzenime uyg...un olması için her ayın 10’una almak istiyorum. 26 Nisan’dan beri Turkcell uygulaması üzerinden fatura kesim tarihimi değiştirmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve ...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı bireysel hat kullanıyorum ve ailemdeki herkes de Turkcell kullanıcısı. Bugüne kadar... hiçbir sorun yaşamamışken, bugün Turkcell tarafından aranarak faturamla ilgili bilgilendirildim. Bunun üzerine uygulama üzerinden faturamı kontrol ettiğimde, “yurt dışı özel servi...

Pazar günü Samandıra Merkez Turkcell bayisine giderek yeni bir hat çıkarmak istediğimi belirttim ve numaranın son dört h...anesini kendim seçmek istediğimi söyledim. Bana bu durumda numaranın “özel numara” ya girdiği ve 2.000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Daha önce başka bir Turkcell bayisinden y...

Huawei Watch 4 saatimde LTE özelliğini kullanmak için yaklaşık 2 yıldır Turkcell’in watch Cellular / GPS tarifesini/pake...tini aktif etmeye çalışıyorum ancak bir türlü kullanamıyorum. Saat üzerinden esim aktif etmek istediğimde Turkcell müşteri hizmetleri sayfasına yönlendiriliyorum, sonrasında “hattı...

25.04.2026 tarihinde saat 08:30 civarında, annemin ve ablamın kullandığı Turkcell hatlarına 530******* numaralı hattan b...ir kısa mesaj iletilmiştir. Mesajda, ablamın numarası üzerine 2.000 TL borç bulunduğu, bu borca ilişkin icra takibi başlatıldığı ve yapılan tüm uyarılara rağmen ödeme gerçekleştiri...

Uzun süredir Turkcell E-Fatura Portalı’nı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sistemi sağlıklı şekilde kullanmakta ciddi s...orunlar yaşıyorum. Sisteme bazen şifre ile giriş yapamıyor, tekrar tekrar denemek zorunda kalıyorum. Raporlama ekranları hem yetersiz hem de kullanımı zor, ihtiyaç duyduğum veriler...

Turkcell hattıma dün gelen fatura tutarı 1.039 TL olarak yansıdı ve bu tutarı kullandığım paket için oldukça yüksek bulu...yorum. Herhangi bir ekstra işlem yapmadığım ve kullanımımda olağanüstü bir durum olmadığını düşündüğüm halde faturamın bu kadar kabarık gelmesi beni rahatsız etti. Konu ile ilgili...

Turkcell mobil hattıma ait faturalarım son 2–3 aydır beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Özellikle tarife ücreti ...kısmında normalin üzerinde bir artış olduğunu fark ediyorum ve faturalarım yaklaşık 500–800 TL aralığında gelmeye başladı. Bu durumun nedenini öğrenmek ve varsa hatalı ya da gereğ...

Turkcell Superbox 100 Mbps hizmetimi bugün yaklaşık 5 saattir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Borcum ya da ödenmemiş fatu...ram olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Sür...

Turkcell mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitiş tarihinde bilgilendirileceğim özellikle söylenmesine rağmen herhangi... bir bilgilendirme yapılmadı ve bunun sonucunda 2026 Nisan döneminde normal ödediğimin iki katından fazla fatura ile karşılaştım. Uzun süredir aylık yaklaşık 950 TL fatura ödüyordu...

Turkcell’in Galaxy Yıldız Toplama kampanyası kapsamında 26 Nisan 2026 tarihinde kazandığım 300 TL Migros indirim kuponun...u Migros Sanal Market üzerinden kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve kuponu kullanamıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen...

Turkcell Superbox altyapısıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür bulunduğum adreste Superb...ox hizmeti alamıyorum. Etrafımdaki evlerde Superbox kullanılmasına rağmen, sistemde benim adresimde altyapı yok olarak görünüyor ve bu nedenle başvuru dahi yapamıyorum. Bu konuyla...

Turkcell hattım için yurt dışına çıkmadan önce İstanbul’dayken Turkcell Cep uygulamasına girdim ve arama kısmına özellik...le “yurt dışı” yazarak Avrupa’da kullanabileceğim 1 GB internet, 200 dakika konuşma ve 100 SMS içeren bir paket satın aldım. Amacım Viyana’da kaldığım süre boyunca bu paketi kullan...

Turkcell Platinum hattıma, 5G’ye geçiş nedeniyle 31.03.2026 tarihinde Nisan... ayı için paketimin 4 katı ek internet tanımlandı ve hatta toplamda 200 GB ...

Turkcell Kurumsal’a 6 hattımızın geçişi için nisan ayı başında başvuruda bulunduk ve kişi başı 600 TL üzerinden onay ver...dik. Buna rağmen süreç boyunca tarafımıza gerekli ilgi gösterilmedi, 3–4 kez kayıt oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Yaşadığımız aksaklıklar üzerine BTK’y...

26 Nisan tarihinde Turkcell gnç 20 GB kontörlü hattıma yükleme yaptıktan so...nra, hattımda 500 dakika konuşma, 80 GB internet ve 250 SMS hakkım görünmes...

Turkcell Mail uygulamasını tüm cihazlarımda kullanıyorum ancak son 2 gündür... ekli dosya göndermeye çalıştığımda gönder butonu hiçbir şekilde çalışmıyor...