Turkcell hata

Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım ve 06.05.2026 tarihinde yeni sim kartım elime ulaştı. Turkcell’in internet sitesi... üzerinden hattımı aktive etmek için kimlik bilgilerimi yükleme aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor. Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen her seferinde aynı ha...

Uzun süredir Turkcell gnç 30 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır aynı paketteyim ancak son iki üç aydır internet... paketimin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Özellikle içinde bulunduğum ayda 30 GB internetim, kullanım geçmişime göre normal olmayan bir şekilde 7–8 gün içinde bitmiş görünüyor. ...

Turkcell Platinum Kurumsal 30 GB tarifesini kullanmaktayım ve hatta henüz yeni geçiş yaptım. Nisan–Mayıs 2026 fatura dön...emime baktığımda, hattımda aşım özelliğinin otomatik olarak açık bırakıldığını ve benim hiçbir onayım olmadan arka planda 4 defa aşım paketi devreye girerek faturama toplamda 520 T...

Yaklaşık 2 ay önce numaramı Turkcell’e taşıyarak Avantaj+ 30 GB paketine geçtim. Bu süre boyunca hem aylık 30 GB paket i...nternetim hem de 5G’ye geçiş hediyesi olarak verilen 120 GB internet paketim mantıksız ve anormal şekilde tükendi. Toplamda yaklaşık 185 GB internet kullanımının görülmesi üzerine ...

Turkcell Superbox için kotalı 4.5G 300 GB paketini 25 Nisan 2026 tarihinde aktif ettim. Yasal cayma süresi içinde bu hak...tan faydalanarak aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede böyle bir prosedürün olmadığı, her halükarda 650 TL cayma bedeli ve hattın vergilerinin...

Turkcell Superbox 300 GB paket kullanıcısıyım. Son 3 gündür hattı zaman zaman kullanmama rağmen toplam kullanımımın 10 G...B’ı bile bulmayacağını biliyorum; buna karşın hatta bağlı herhangi bir yoğun indirme, güncelleme veya kesintisiz bağlantı olmamasına rağmen hattımda kendi kendine, düzenli aralıkla...

Turkcell’de Doles Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına 2 adet kurumsal hattımız bulunuyor ve bütün evraklar...ımız daha önce eksiksiz olarak teslim edilmiş durumda. Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığımız bu hatlara ek olarak, yaklaşık 2 ay önce yeni bir kurumsal hat geçişi daha yaptık. T...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve tek bir hatla sınırlı olmamak üzere 3...–4 hattım daha bulunuyor. 16 Nisan 2026 günü hattım hiçbir sebep yokken çek...

Türk Telekom faturalı hattımı Turkcell’e taşımak için Turkcell mobil uygulaması üzerinden online numara taşıma işlemi ya...pmak istiyorum. 5g Ultra Dijital 25 GB tarifesine geçmek üzere tüm kimlik bilgilerimi ve istenen diğer bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, her denememde “Üzgünüz, işleminizi şu anda...

Turkcell’in bana tanımlamış olduğu 5 kat internet hediyesi nedeniyle ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. 31 Mart Salı günü bu kampanyayı kullanmaya başladım...

Turkcell’e geçiş sürecimde faturalı Ultra Dijital 25 GB tarifesine başvurdum. Sim kartım elime ulaştıktan sonra Turkcell...’in web sitesi üzerinden hattımı aktif etmeye çalıştım ancak “daha sonra deneyin” şeklinde bir hata aldım. Kimlik belgelerimi defalarca kez yüklememe rağmen e-Devlet onay ekranına ...

Turkcell gnç uygulaması üzerinden aldığım Hepsiburada indirim kuponunu kullanmak istediğimde, yaklaşık 1 aydır sürekli “...kupon kodu geçersiz” hatası alıyorum. Uygulama üzerinden verilen bu kuponu normal şekilde kullanmaya çalışmama rağmen sistem kabul etmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsiburada il...

Turkcell faturalı mobil hattımın fatura kesim tarihi şu anda her ayın 25’inde görünüyor, ben bu tarihi maaş düzenime uyg...un olması için her ayın 10’una almak istiyorum. 26 Nisan’dan beri Turkcell uygulaması üzerinden fatura kesim tarihimi değiştirmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve ...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı bireysel hat kullanıyorum ve ailemdeki herkes de Turkcell kullanıcısı. Bugüne kadar... hiçbir sorun yaşamamışken, bugün Turkcell tarafından aranarak faturamla ilgili bilgilendirildim. Bunun üzerine uygulama üzerinden faturamı kontrol ettiğimde, “yurt dışı özel servi...

Pazar günü Samandıra Merkez Turkcell bayisine giderek yeni bir hat çıkarmak istediğimi belirttim ve numaranın son dört h...anesini kendim seçmek istediğimi söyledim. Bana bu durumda numaranın “özel numara” ya girdiği ve 2.000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Daha önce başka bir Turkcell bayisinden y...

Huawei Watch 4 saatimde LTE özelliğini kullanmak için yaklaşık 2 yıldır Turkcell’in watch Cellular / GPS tarifesini/pake...tini aktif etmeye çalışıyorum ancak bir türlü kullanamıyorum. Saat üzerinden esim aktif etmek istediğimde Turkcell müşteri hizmetleri sayfasına yönlendiriliyorum, sonrasında “hattı...

25.04.2026 tarihinde saat 08:30 civarında, annemin ve ablamın kullandığı Turkcell hatlarına 530******* numaralı hattan b...ir kısa mesaj iletilmiştir. Mesajda, ablamın numarası üzerine 2.000 TL borç bulunduğu, bu borca ilişkin icra takibi başlatıldığı ve yapılan tüm uyarılara rağmen ödeme gerçekleştiri...

Uzun süredir Turkcell E-Fatura Portalı’nı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sistemi sağlıklı şekilde kullanmakta ciddi s...orunlar yaşıyorum. Sisteme bazen şifre ile giriş yapamıyor, tekrar tekrar denemek zorunda kalıyorum. Raporlama ekranları hem yetersiz hem de kullanımı zor, ihtiyaç duyduğum veriler...

Turkcell hattıma dün gelen fatura tutarı 1.039 TL olarak yansıdı ve bu tutarı kullandığım paket için oldukça yüksek bulu...yorum. Herhangi bir ekstra işlem yapmadığım ve kullanımımda olağanüstü bir durum olmadığını düşündüğüm halde faturamın bu kadar kabarık gelmesi beni rahatsız etti. Konu ile ilgili...

Turkcell mobil hattıma ait faturalarım son 2–3 aydır beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Özellikle tarife ücreti ...kısmında normalin üzerinde bir artış olduğunu fark ediyorum ve faturalarım yaklaşık 500–800 TL aralığında gelmeye başladı. Bu durumun nedenini öğrenmek ve varsa hatalı ya da gereğ...

Turkcell Superbox 100 Mbps hizmetimi bugün yaklaşık 5 saattir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Borcum ya da ödenmemiş fatu...ram olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Sür...

Turkcell mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitiş tarihinde bilgilendirileceğim özellikle söylenmesine rağmen herhangi... bir bilgilendirme yapılmadı ve bunun sonucunda 2026 Nisan döneminde normal ödediğimin iki katından fazla fatura ile karşılaştım. Uzun süredir aylık yaklaşık 950 TL fatura ödüyordu...