Turkcell hat

Uzun süredir Turkcell bireysel faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Maxi Pro 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu... tarifede aylık yaklaşık 470 TL ödeme yaparken sözleşme yenileme dönemim geldiğinde tarafıma 600 TL civarında ücretli paketler sunuldu ve daha uygun bir seçenek tarafıma iletilmedi...

Turkcell abonesiyim ve 5527****16 numaralı hattımı kullanıyorum. Bana ait o...lmayan 5372****61 numaralı hatla ilgili fatura tutarı ve benzeri bilgilendi...

6 Haziran günü Amasya’da askere giden oğluma, kapıda Askercell hattı zorla satıldı. Zaten devam eden 1 yıllık taahhütlü ...aboneliğimiz varken, yeni bir hatta ihtiyaç yokken, askere giden gençleri bu şekilde ikna edip hat satılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yeni açılan bu hat için kredi kartımdan ...

Turkcell mobil hattımı İzmir Çiğli Yakakent Mahallesi’nde kullandığım bölgede uzun zamandır ciddi çekim sorunu ve çok ya...vaş internet problemi yaşıyorum. Özellikle bu mahalledeyken hem telefon görüşmelerinde kopmalar oluyor hem de mobil internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Bu nedenle...

Uzun yıllardır Turkcell mobil faturalı hat kullanıyorum ve şu an Dev Platinum Star 240 GB tarifesindeyim. Ancak yıllardı...r müşteri olmama rağmen bana sunulan paket fiyatları ile yeni müşteri çekmek için verilen fiyatlar arasında ciddi bir uçurum bulunuyor. Yeni başlayan bir müşteriden daha yüksek f...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Eyüpsultan Bülbüldere Caddesi civarında ciddi şebeke sor...unu yaşıyorum. Yeni taşındığım bu bölgede telefon neredeyse sürekli tek diş çekiyor. Sesli iletişim sırasında görüşmeler sık sık kesiliyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor ve sağ...

16 Haziran sabah saatlerinde Lefkoşa Ercan Havaalanı’nda bulunan Ercan Havaalanı Turkcell bayisine giderek telefonuma es...im tanımlatmak istedim. İşlemi yapan, dövmeli olarak tarif edebileceğim görevli, uyumlu olup olmadığını kontrol etmek için telefonumu istedi. Ancak benim bilgim ve iznim olmadan te...

Turkcell hattımda taahhüdümün bitişinde bana “Dolu Dolu 30 GB” ve “Dolu Dolu 40 GB” gibi yeni tarifeler önerildi. Bunun ...üzerine aylık 550 TL olan Dolu Dolu 30 GB paketini seçtim ve paketim 08 Temmuz 2026 tarihinde başladı. Aynı tarihte, yine adıma kayıtlı olan ve eşimin kullandığı diğer hatta ve ba...

05.07.2026 tarihinde saat 00:00 civarında, Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süre boyunca hatta bekletilme...me rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Dün yaptığım aramada da aynı sorunu yaşadım, şu an yaklaşık 25 dakikadır hattayım ve hala kimse cevap vermiyor. Asıl am...

Turkcell bireysel hattım için paket yenilemek istediğimde, Turkcell uygulaması üzerinden diğer kullanıcılara sunulan uyg...un fiyatlı “dolu eko paket”lerini görüyorum; ancak aynı paketler bana sunulmuyor. Yaklaşık bir haftadır uygulama üzerinden kontrol etmeme rağmen, bana yalnızca daha pahalı paket se...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell 5G’ye geçtiğinden beri hem ev adresimde hem de iş adresimde ciddi şebeke ...sorunları yaşamaya başladım. Ev adresim Çavlı Mahallesi Aşağı Küme Evleri No: 49, iş adresim ise Bingöl Genç Gözertepe köyü. Bu bölgelerde hattım eskisi gibi çekmiyor. Yaşadığım s...

Turkcell’de üzerime kayıtlı iki adet hattım bulunuyor. Hatlarımdan birinde Dolu Maxi 30 paketi için 30 GB karşılığında 5...50 TL öderken, diğer hattımda Dolu Maxi 10 paketi için yine 10 GB’a 550 TL ödemek zorunda bırakılıyorum. Yani 10 GB’lik paket ile 30 GB’lik paket aynı fiyata gelmiş durumda. Yakla...

2 Temmuz tarihinde Antalya’daki bir Turkcell bayisinde, fiziksel sim kart sürem sona erdiği için iPhone 14 Pro Max cihaz...ıma QR kod ile esim geçişi yapıldı. Ancak cihazın içinde fiziksel sim kart olmadığı için esim, süresi dolan sim kartın IMEI numarasına kayıtlı kaldı ve şu anda “Servis yok” uyarısı...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra internet paketlerime çok yüksek bir fiyat yansıtıldı ve ...hattıma 1300 TL gibi fahiş bir ücret çekildi. Özellikle taahhüt bitimi sonrası bu kadar ani ve yüksek bir artış benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Bu durumla ilgili Turkce...

Turkcell hattıma Temmuz ayı faturasında, Türkiye’de olmama rağmen haksız şe...kilde yurt dışı kullanımı (ydk) ücreti yansıtıldığını fark ettim. Fatura de...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hatay Antakya Kuzeytepe Mahallesi’nde... hem benim hattımda hem de annemin Turkcell hattında mobil veri hiçbir şeki...

Turkcell’in Rahat Paket uygulamasıyla ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Ümraniye’de kullandığ...ım hattım için online uygulama üzerinden Rahat Paket’e geçiş yaptım. Geçiş esnasında bu paketten istediğim zaman çıkabileceğim özellikle belirtilmişti, ancak gerçekte bu paketi bir...

Başka bir operatörden Turkcell’e bireysel faturalı hat taşıma işlemi yaptım ve 12 aylık taahhütlü bir pakete geçtim. 22 ...Haziran’da geçiş için talepte bulundum. Mesafeli satış sözleşmelerine ilişkin mevzuattaki 14 günlük cayma hakkıma dayanarak, 5 Temmuz’da 532’yi arayıp hattımın kapatılmasını talep ...

Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı aldığım günden bu yana hem çekim kalitesi hem de mobil internet kul...lanımı konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Bulunduğum pek çok yerde şebeke sorunu oluyor, hat düzgün çekmiyor ve buna rağmen internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Pak...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 1 yıllık taahhütlü paket...im bitmek üzere. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala hattıma verilecek yeni ay...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldan fazladır Kastamonu Abana bölgesinde ciddi şebeke ...sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede sinyal seviyesi çok düşük olduğu için sık sık kopma sorunu oluyor, telefonla sağlıklı şekilde konuşma yapamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca...

Turkcell gnç uygulamasında ücretli oyun oynadım ancak hakkım olan internet paketim hattıma tanımlanmadı. Dün gece saat 2...2.00 civarında gnç içindeki gol atma oyunundan toplam 110 TL’lik ücretli oyun oynadım. Oyunları tamamlamama rağmen almam gereken GB’ler hattıma yüklenmedi ve şu an internete acil i...