Turkcell hat

Turkcell Superbox 500 GB aboneliğimde kullandığım modem evde düşme sonucu kırıldı ve 01.07.2026 tarihinden bu yana inter...net hizmetini kullanamıyorum. Bu tarihten sonra 3–4 defa arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi, çağrılar ise hiçbir işlem yapılmadan “problem çöz...

07.07.2026 tarihinde saat 15:17’de Turkcell hattıma a***Hukuk tarafından “Sayın Müvekkilimiz, e-Tebligat sürenizin sona ...ermesi nedeniyle tarafımızla iletişime geçmeniz rica olunur. A***hukuk 03127***276” içerikli bir SMS gönderildi. A*** Hukuk’la daha önce hiçbir dosyam, davam ya da herhangi bir huk...

Turkcell Superbox Devam 1 TB aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir internet performansı son derece kötü. Oyun oynarken ve... genel kullanımda minimum 40 ping görüyorum ve bu değer neredeyse hiç düşmüyor, 2–3 aydır sürekli bu şekilde devam ediyor. Bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili...

Turkcell Superonline Superbox Devam 500 GB hattıma ait modemi 13.06.2026 tarihinde evime gelen Superonline ekibine tesli...m etmeme rağmen, hattımın iptali sistemde hâlâ gerçekleşmedi ve kullanılmayan hat için tarafıma fatura çıkarıldı. Yaklaşık 25 gündür defalarca bildirimde bulunmama rağmen sorun çöz...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak özellikle internet kullanımı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. Instagram, Youtube.com gibi platformları kullandığımda 60 GB internet paketi bir ay boyunca kesinlikle yetmiyor ve sanki kullanım normalin çok üzerinde gösteriliyormuş gibi kı...

Turkcell hattımda 07.07.2026 tarihinde yanlışlıkla tarife değişikliği yaptım. Yıllık Dev Star 240 tarifesinden esnek tar...ifeye geçiş oldu ve bu işlemin geri dönüşü olmadığını sonradan öğrendim. Bu işlem sonrası hem yeni tarifenin ücreti hem de önceki tarifemden kaynaklanan cayma/kısıt ücreti talep ed...

Turkcell hattımı Eskişehir Tepebaşı İlçesi Uludere Mahallesi’nde 28 Haziran 2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Yaklaşı...k 10 gündür ne internet erişimi sağlayabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapıp arama alabiliyorum. Bu bölgede ikamet ediyor, düzenli olarak fatura ödüyorum ancak buna rağm...

Turkcell hattım için 04.07.2026 tarihinde saat 15.33 civarında Dijital Operatör uygulaması üzerinden 1 aylık 50 GB hotsp...ot ek paketi satın aldım. Paketi alırken “okudum, kabul ettim” kısmında veya bilgilendirme metinlerinde bu paketin, mevcut ana paketimin yenileneceği tarihe göre çok daha kısa süre...

07.07.2026 Salı günü saat 14:10’da 02124548519 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell adına arıyor gibi... tanıtarak yaklaşık 10 dakika boyunca hattımı neden farklı bir operatöre taşıdığımla ilgili sorular sordu. Bu arama için hiçbir onayım olmamasına rağmen izinsiz şekilde aranmış ol...

Turkcell Superbox 300 GB kotalı internet paketini kullanmaktayım. Normal kullanım alışkanlıklarımla örtüşmeyecek şekilde... internet paketim 10/05/2026–14/05/2026 tarihleri arasında yalnızca 3 gün içinde tükenmiş, benzer olağan dışı bir durum 29/05/2026–30/05/2026 tarihleri arasında da yaşanmıştır. Yap...

Turkcell’de uzun yıllardır faturalı hat kullanıyorum ve hattımı hiç başka operatöre taşımadım. Taahhüdümün bitiş tarihi ...yaklaşırken hem Dijital Operatör uygulamasında hem de telefonla aranarak tarafıma paket teklifleri sunuldu. Arkadaşımın hattına “Dolu Ultra 60 GB” isimli paket 700 TL’ye sunulurk...

Çocuğumun akıllı saatinde Turkcell hattı için “çocuk saat paketi” kullanıyorum ve her ay yaklaşık 130 TL olarak ücret öd...üyorum. Haziran ayına ait faturayı sehven unutarak 11 gün gecikmeli ödedim. Bu 11 günlük gecikme nedeniyle hattı kullanım dışı bırakıp kapatmışlar ve ayrıca 130 TL’lik borç için 20...

Turkcell’de üzerime kayıtlı 4 adet bireysel faturalı hat bulunuyor. Yaklaşık bir yıldır yaşadığım dairede, yani şehrin m...erkezinde olmamıza rağmen telefonlarım evin içinde sağlıklı şekilde çekmiyor. Aynı sokak üzerinde ve bazı noktalarda da benzer şekilde çekmeme sorunu yaşamaya devam ediyorum. Nisa...

7 Temmuz 2026 saat 12.32’de Turkcell tarafından, daha önceki “hat süresi uzatmak için tl yükleme limiti/şartı” konulu şi...kayetimle ilgili olarak arandım. Arayan kişi görüşmenin başında çağrının kayıt altına alındığını belirtti. Ben de buna karşılık, ben de kendi tarafımdan görüşmeyi kaydedeceğimi söy...

Turkcell’den aldığım çocuk saati hatlarında yaklaşık 3 haftadır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Çocuklarımın hatların...ın kullanım detaylarını görüntüleyemiyorum, mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda ise doğrulama SMS’i çocuk saatlerine hiç ulaşmıyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell müşterisiyim ve ailem adına kullandığımız toplam 3 hattımız bulunuyor. Mevcut 12 aylık taahh...üdümüzün bitmesine yaklaşık 1 ay kala taahhüt yenileme için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Tarafıma, 30 GB internet içeren paket için 12 ay taahhüt karşılığında aylık 1.200 TL üc...

Şahsım adına kayıtlı olan ve yüzde 70 oranında engelli oğlum tarafından fiilen kullanılan Turkcell faturalı hat ile ilgi...li olarak, ciddi bir güvenlik zafiyeti ve operatör hatası nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Hattın asıl kullanıcısı olan oğlumun okuma yazması bulunmamakta ve bilişsel d...

Mersin Yenişehir ilçesinde Gazi Mahallesi, Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:351/C adresinde bulunan Turkcell şubesinde dün ...yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan, ismini N**** olarak hatırladığım personel, hattımı e-sim’e çevirtme konusunda beni tamamen yanlış yönlendirdi ve bu nedenl...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an yurt dışında olmama ve hattımı aktif olarak kullanmamama rağmen Temmuz ayı... faturama yaklaşık 500 TL tutarında tyg isimli ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışındayken bu hizmete yönelik herhangi bir kullanım yapmadığım halde böyle bir ücretlendirm...

Turkcell hattımda taahhüt sürem dolmak üzereyken tarafıma yeni paket teklifi olarak Dolu Star 30 GB paketi, aylık 1.000 ...TL olarak sunuldu. Ancak çevremdeki diğer Turkcell müşterilerinin, benimle aynı dönemde taahhütleri biterken, içerik olarak daha avantajlı paketleri çok daha düşük fiyatlara alabil...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır İstanbul Büyükçekmece Hürriyet Mahallesi Değirmen 3 Sokak civarın...da ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 5G’ye geçtikten sonra bu problem başladı ve evimin sadece bir odasında kısmen çekim alabiliyorum, diğer odalarda telefonla konuşmak ve internet kul...

06.07.2026 tarihinde saat 17:30 sularında Turkcell mobil uygulaması üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda ...bulundum. Başvurunun ardından tarafıma SMS ile hattın 2 saat içinde adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak yaklaşık 1 saat sonra arayan kurye, adres teyidi için ulaştığında, b...