to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım tarihinde e-Devlet üzerinden Turkcell’e geçiş yapmak için başvuru yaptım ve esim ile hattımı taşımak istedim. Ancak Türk Telekom’u aradığımda yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim ve bu nedenle hat değişikliğinden vazgeçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olunmadı ve hat geçişinin iptal edilemeyeceği söylendi. Henüz Turkcell’den hattımın açılacağına dair bir bilgilendirme mesajı almadım, başvurum halen onay aşamasında görünüyor.
E-Devlet üzerinden onay verdiğim için işlemin iptal edilemediği belirtiliyor. Ancak ben halen Türk Telekom abonesiyim ve taşıma işlemim tamamlanmadı. 0552*****91 numaralı hattımın taşıma işleminin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden destek alamadım, mağduriyetimin giderilmesini ve işlemin talebim doğrultusunda iptal edilmesini istiyorum.
10 Kasım 2025’te Turkcell faturalı hattımda yeni bir pakete geçiş yaptım. Ancak 15 Kasım’da hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi öncesi müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir iptal veya cayma bedeli görünmediği, herhangi bir borcumun olmadığı söylendi. Buna güvenerek hat...
25 Haziran tarihinde Turkcell bayisine giderek hattımı Türk Telekom’dan taşımak üzere başvuruda bulundum. Ancak Türk Telekom taahhüt sürem Eylül 2025’te sona ereceği için 900 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine geçişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bayiy...
28 Temmuz’da e-Devlet üzerinden Turkcell’e esim olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurum sonrası sim kartım elime ulaştı, ancak hattı aktive etmek için yönlendirildiğim sistemde sürekli hata alıyorum. E-Devlet üzerinden tanımlı güvenlik adımlarıyla hattı açmam gerekirken, sistem hiçbir şekilde i...
1 Ağustos tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım ve başvurum aranarak tekrar alındı. Ancak 14 Ağustos’ta, geçeceğim operatörü aradığımda taşıma işleminin iptal edildiğini öğrendim. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvuruma dair hiçbir kayıt göremediklerini söyle...
Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan yaklaşık bir ay sonra tarafıma 1800 TL cayma bedeli yansıtıldı. Numara taşıma işlemini yaparken ya da öncesinde bana hiçbir şekilde cayma bedeliyle ilgili bilgi verilmedi. Eğer böyle bir ücret olacağı bildirilseydi, numara taşıma işlemini kesi...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.967 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 935 
eSIM 1.137 
Fatura 17.832 
Faturalı Paketler 3.320 
Faturasız Paketler 626 
Gnctrkcll 1.113 Hat Aktivasyonu 548 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 732 Hat Kısıtlama 715 
Hesap 3.611 
Hız Testi 261 
İnternet 10.593 
Kampanya 1.361 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 170 
Mobil İmza 576 
Mobil Ödeme 926 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.256 
Pin Kodu 27 Platinum 1.126 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.328 
Sim Kart 2.578 
Superbox 3.976 
Şebeke 2.882 
Taahhüt 1.434 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 248 
Upcall 77 
Vınn 76 
Yurt Dışı Paketleri 2.288 
Yorumlar