to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Yurt dışında yaşayan uzun süreli bir Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 12 yıldır hattımı kullanıyorum. Kısa süre... önce hattım için kimlik teyidi yapılması gerektiğine dair SMS aldım. Ancak yurt dışında olduğum için GöçBİL uygulamasına erişemiyorum ve hattımın kapatılması riskiyle karşı karşıy
"İlginize teşekkür"
Turkcell faturasız hattım için kimlik teyidi yapmaya çalışıyorum, yabancı uyrukluyum. Kimlik doğrulaması için beni Turkc...ell şubesine yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde kimlikteki kişiyle ben “farklıymışım” gibi göründüğünü, bu nedenle onayın sağlanamadığını söylediler. Oysa kimliğimde hiçbir değişikl
11.05.2026 günü Turkcell uygulaması üzerinden 5072****32 numaralı Hazır Kart hattıma 175 TL lira yüklemesi yaptım ve işl...em başarılı olarak göründü. Ancak 13.05.2026 tarihinde hattım görüşmeye kapatıldı. Bunun üzerine aynı gün saat 11.37’de müşteri hizmetlerini aradım ve B**** isimli temsilciyle gör
Turkcell faturasız hattımda uzun süre tl yükleme yapmadığım için hattım 29 Aralık itibarıyla iptal olmuş. Aynı numaramı ...yeniden kullanmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradığımda mutlaka bayiye gitmem gerektiği, uzaktan hiçbir şekilde işlem yapılamayacağı söylendi. Ben KOAH hastasıyım ve sağlık
Araç Takip85
Askercell427
Avans TL47
Cayma Bedeli2.977
Çocuk Hattı289
Dijital Servisler1.151
eSIM1.112
Fatura15.547
Faturalı Paketler3.989
Faturasız Paketler756
Gnctrkcll920Hat Aktivasyonu761
Hat Devir902
Hat Kapatma902Hat Kısıtlama768
Hesap3.030
Hız Testi271
İnternet10.585
Kampanya2.011
Kamu Tarifeleri103
Kontör121
Mobil İmza914
Mobil Ödeme546
Numara Değiştirme388
Numara Engelleme376
Numara Taşıma3.312
Pin Kodu30Platinum927
Puk Kodu29
Rahat Paketler501
Salla Kazan876
Sim Kart2.774
Superbox4.975
Şebeke3.338
Taahhüt2.056
Tarife Değişikliği1.280
TL Yükle242
Upcall65
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.203Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
