Turkcell Hat Devir tarife cayma bedeli

@Turkcell Bugün Turkcell operatörünün şubesine gittim devir işlemi yapmak için; bana tarife cayma bedeli, yeni hat bedeli ve tarife değişikliği şeklinde birden fazla başlık adı altında ücret çıkarıldı. Bu kabul edilebilir bir sistem değildir. Gerekli yaptırımların yapılmasını talep ediyorum.

Şikayet Başlığı:​Turkcell Bayi Hatasıyla Babamdan Kalan Hattım Kapatıldı! Hem Numaram Gitti Hem Borçlu Çıkarıldım​Şikayet Metni:​30.11.2025 tarihinde, İstanbul/Pendik bölgesindeki Turkcell bayisine hattımla ilgili devir işlemi yapmak için gittim. Bayi çalışanına talebimi açıkça belirtmeme rağmen, pe...

14-15 Ekim 2025 tarihlerinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hem paketimi bir alt pakete geçirmek hem de hattı üzerime almak istedim. Hat benim üzerime olmadığı için müşteri temsilcisi, Turkcell uygulamasından yeni tarifeye nasıl geçeceğimi ve devir işlemlerini nasıl yapacağımı detaylıca anla...

Tarafınıza bağlı olarak faaliyet gösteren Ağaoğlu Bilgisayar Telekomünikasyon Ltd. Şti. Unvanlı Dicle – Diyarbakır şubeniz üzerinden, 0532***81 17 numaralı hatla ilgili olarak sadece abonelik devri işlemi yapmak üzere başvurdum. İlgili bayide tarafımdan taahhüdün ve tarifenin bozulmaması, sadece ha...

Turkcell esnek devir hizmet vermektedir. Ancak şubelerde yapılması gereken işlemler sebebiyle bu hizmeti verememektedir. Web sitesinde esnek devir ile ilgili işlem adımları oldukça açık bir şekilde verilmiştir. Fakat, şubelere bu işlem için başvuru yaptığımızda web sitesinde olmayan koşullarla karşı...

Numara taşıma işleminde, şirket hattına dahil olan numaramızı bir akrabamızın kimliği üzerine taşırken normalde kurumsal müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde ücretsiz bir şekilde sadece kullanıcı bilgileri değiştirerek çözüleceğini söylerken, Bolu Turkcell Erpa Teknoloji Bayi'sinde inatla 1540 TL'l...

19.12.2024 tarihi akşam saat 18.50-19.00 arası Kağıthane merkezdeki Turkcell iletişim merkezinde hattımı Vodafone'dan Turkcell'in büyük Festival 40 GB paketine taşımak istedim ve süreci başlattım. Arkadaşlar bana hattın devrinin 3 gün süreceğini, bu süre içinde de iptal edebileceğimin bilgisini verd...

Turkcell hattıma onayım olmadan 12 ay taahhütlü tarife tanımlanmış. Faturayı ödemeye mecbur bırakılıyorum. Ben sadece hat kullanıma açık olsun istedim. Şube çalışanı kafasına göre beni bir tarifeye abone yapmış. Bu nasıl bir saçmalık?!? Şimdi bir de bana cayma bedeli çıkartılıyor!

Yalova Cumhuriyet cad. Turkcell-2 mağazasından 25 Nisan 2024 günü numaramı taşıma işlemi yaptım numara taşıma işlemi yaptığım sırada devir işlemi de yapmak istedim ama aynı gün gerçekleştirilemeyeceği için mağaza yetkilisi M***** hanim bir ay içerisinde gelip işlem yapabileceğimi ve cayma bedeli çık...

Yurt dışına çıkmam nedeniyle kullandığım hattı eşimin üzerine devretmek istiyorum. Turkcell, hat devir işleminin mümkün olduğunu ancak tarife cayma bedeli yansıtılacağını belirtiyor. Ben ise tarifeden ve Turkcell'den vazgeçmek istemiyorum; eşim hattı aynı şekilde kullanabilsin ve hattın yasal sahibi...

Turkcell; hat devir sürecinde, mevcut tarifenin aktarımı yapılmayıp yeni bir tarifeye aktarıldığında, eski tarifeden sanki isteyerek cayılmış gibi, cayma bedeli gibi saçma sapan bir ücret yansımıştır. O zaman eski tarife devam etsin. İsteyerek olan bir durum değil. Bu durumun düzeltilmesini talep ed...

Oğlumun kullandığı hat, 10 yıldır benim adıma kayıtlı idi. Bugün hattı oğlumun üzerine yapmak için Turkcell bayisine gittik. Hiç beklemediğim biçimde ek masraflar çıktı. Bu masraflar kanuni olabilir, ama ahlaki değil. Devir işlemini bir yabancıya değil, hattı zaten kullanmakta olan kişinin adına yap...

Turkcell bayilerdeki yolsuzluk. Yurtdışı cihazı almıştım ve bu 20 bin TL olmadan işlettirdim son gün daha sonra işlettirdiğim kişinin üzerine hattımı devir işlemi yaptıracaktım. Çok basit bir işlem halbuki. Arkadaşlarım, tanıdıklarım aynı durumda Türk Telekom ve Vodafone operatörlerinde çok basit şe...