to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2025 tarihinde Halkbank kredi kartımdan, bilgim dışında Turkcell üzerinden 35.399,00 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir şekilde kaybolmadı ya da üçüncü kişilerin eline geçmedi. Bu işlemi ben yapmadığım ve iznim olmadan gerçekleştiği için hemen Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, işlemin şifre kullanılarak yapıldığı gerekçesiyle iptal edilemeyeceği belirtildi ve kartım iptal edildi.
Ayrıca, Turkcell müşteri hizmetleriyle de irtibata geçtim ve şu anda konuyla ilgili araştırma yapıldığı söylendi. Elimde işlemle ilgili kart ekstresi de mevcuttur.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, 35.399,00 TL tutarındaki bedelin faiziyle birlikte kartıma iadesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Word kartımdan Turkcell adına bilgim dışında bir ödeme yapıldığına dair bildirim aldım. Kredi kartı ekstresinde bu işlem görünmesine rağmen, kendi Turkcell hatlarımda böyle bir ödeme kaydı bulunmamaktadır. Konuyla ilgili olarak hem bankamı arayarak kartımı iptal ettir...
08.10.2025 günü saat 11:20’de Halkbank mobil bankacılık hesabımdan bilgim dışında 29.878 TL tutarında bir ödeme yapılmıştır. İşlemin Turkcell uygulamasına yapıldığı bilgisi dışında, dekont veya alıcıya dair herhangi bir detay tarafıma sunulmamıştır. Olayı fark ettiğimde hemen kartımı iptal ettirdim ...
30.07.2025 ve 31.07.2025 tarihlerinde, Turkcell Dağıtım Merkezi tarafından bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan iki ayrı işlemle sırasıyla 1975 TL ve 987 TL para çekilmiştir. Kredi kartım kaybolmamış ve işlemler gerçekleştiği sırada kartım tamamen benim kontrolümdeydi. Bu işlemlerle ilgili olara...
18 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell faturama, bilgim ve onayım dışında Paycell işlemi yansıtıldığını fark ettim. Faturada herhangi bir işlem detayı veya açıklama bulunmamaktadır. Paycell hizmetini hiç kullanmadım, ayrıca Paycell üyeliğim de yok ve bu tür bir işlemle ilk kez karşılaşıyorum. Konu ile ...
16/07/2025 tarihinde saat 08:58'de Turkcell üzerinden yurt dışı paketi satın aldım. Aynı gün, paketi hiç kullanmadan iptal ettim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 650 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim. İptal ve iade işlemiyle ilgili olarak müşter...
Yorumlar