to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda, tarifeme devam etmeme rağmen yıllık internet iptal edildiği gerekçesiyle tarafıma 2,5 bin tl tutarında fatura yansıtıldı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve faturamda belirtilen bu tutarı hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Hattım 12 ay taahhütlü bir kampanya kapsamındaydı ve herhangi bir iptal ya da değişiklik talebim olmamasına rağmen böyle bir ücret çıkarıldı.
Faturada tutarın hangi hizmete ait olduğu belirtilmiş, ancak bu ücretin bana yansıtılması tamamen haksız. 10 Ağustos’ta faturanın ödenmesi gerektiği bildirildi, ancak bu ücreti kesinlikle ödemeyeceğim. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, öncelikle buradan çözüm sağlanmasını istiyorum.
Bu sorunun acilen incelenip, haksız yere çıkarılan bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımla ilgili olarak, 10 Eylül tarihinde faturama yanlış tarife yansıtılması nedeniyle 786,58₺ fazla ücret çıkarıldı. 25 Eylül’de fatura kesim tarihimde hattımı faturasız hatta geçirmek için başvurdum ve işlemin 96 saat (4 gün) süreceği belirtildi. Bu süre içinde hattımın faturasız hatta ...
Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturalı hattıma 1275 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturada özellikle “iletişim ücretleri” kısmında 941 TL yazıyor ve ayrıca anlamadığım şekilde hat kapama-açma ücreti de eklenmiş. Hattımda herhangi bir kapama durumu yaşanmadı ve bu konuda tarafıma hiçbi...
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Hem evimde hem de işyerimde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak sorunun ancak Turkcell yeni yatırım yaptığında çözüleceği ve beklemem gerektiği belirtildi. Her...
Yaklaşık iki aydır Turkcell faturalı hattımda, taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken daha önce her zaman yeterli olan internet paketimin aniden yetersiz gelmeye başladığını fark ettim. Bu durumun tesadüf olmadığını, sosyal medyada da benzer şikayetlerin çoğaldığını görünce anladım. Turkcell gibi büyük b...
Eylül ayında Turkcell hattıma yaklaşık 2500 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın mobil ödeme işlemlerinden kaynaklandığı belirtildi. Mobil ödemeyi kapattırmak istediğimi ilettim ve işlemin yapılacağı söylendi. Ancak bir sonraki ay yine yükse...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.964 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 933 
eSIM 1.137 
Fatura 17.870 
Faturalı Paketler 3.309 
Faturasız Paketler 624 
Gnctrkcll 1.155 Hat Aktivasyonu 537 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 728 Hat Kısıtlama 715 
Hesap 3.629 
Hız Testi 264 
İnternet 10.596 
Kampanya 1.360 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 573 
Mobil Ödeme 938 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.222 
Pin Kodu 27 Platinum 1.125 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.326 
Sim Kart 2.573 
Superbox 3.986 
Şebeke 2.874 
Taahhüt 1.421 
Tarife Değişikliği 1.262 
TL Yükle 250 
Upcall 78 
Vınn 79 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar