Ücret Çekildi Ama Siparişim Amazon Hesabımda Görünmüyor, İade İstiyorum

Amazon.com üzerinden dün Einhell GC-CS 85 e Elektrikli Zincir Bileme ürünü için sipariş verdim. Sipariş esnasında banka hesabımdan ücret tahsil edilmesine rağmen, Amazon hesabımda bu sipariş hiçbir şekilde görünmüyor.

Sipariş numarasına erişemiyorum, çünkü sistemde ilgili sipariş kaydı olmadığı için siparişi görüntüleyemiyorum. Ancak banka hesabımda bu alışverişe dair para çekildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen Amazon tarafında sipariş kaydı olmadığı için işlem yapamıyorum.

Bu nedenle, görünmeyen ve takibini yapamadığım bu siparişe ait tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.