Turkcell güncelleme

Turkcell hattımı yaklaşık 3 yıl önce aldım ve bu numarayı kullandığım son 2 yıldır sürekli bankalardan aranıyorum. Anlad...ığım kadarıyla numaram daha önce başka bir kişiye aitmiş ve bankaların sistemlerinde hâlâ o kişi üzerine kayıtlı görünüyor. Bu nedenle haftada en az 5 kez farklı bankalar tarafında...

Turkcell hattım için ocak ayının başında kendi adıma 12 aylık olacak şekilde Favorim 25 GB paketli bir kontrat yaptım. A...ncak bu sözleşmenin mayıs ayında Turkcell tarafından benim bilgim ve onayım olmadan sonlandırıldığını, sadece ağustos ayında gelen fatura tutarımın anormal derecede yüksek olmasıyl...

Turkcell yabancı kimlik güncelleme işleminde yeni tip çalışma iznimle işlem yapamıyorum. Yeni tip çalışma iznimin ile de...nediğimde kimlik tarama ekranı hata vermeden takılı kalıyor ve Göçbil uygulamasına yönlendirme yapmıyor. Aynı işlemi eski kimliğim ile denediğimde yönlendirme yapıyor ancak bu kez ...

Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak yakla...şık 30 gündür kara liste gerekçesiyle numara taşıma işlemlerim reddediliyor...

Almanya’dan aldığım Amazon Fire TV Stick Select cihazımda yüklü olan Turkcell TV+ uygulamasına yaklaşık 1,5 aydır kullan...ıcı girişi yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Bulunduğunuz bölgede TV+ hizmeti sunulmamaktadır. VPN ya da IP ayarlarınızı kontrol ederek tekrar deneyiniz.” ş...

Annemin üzerine kayıtlı Turkcell hattı için bilgi güncelleme ve çağrı merkezi kısıtlama kaldırma işlemi yapılması gereki...yordu. Annem 65 yaşında ve bu işlemleri bilmediği için Kahramanmaraş Afşin’deki Turkcell bayisine gitti. Ben de telefondan görevliye ne yapılması gerektiğini anlatacağımı, annemin ...

Turkcell’den 20.04.2026 tarihinde Antalya Manavgat bölgesinde kullanmak üzere Superbox taşınabilir internet hizmeti aldı...m. Ancak bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu sorunla ilgili olarak en az 8 kez Turkcell ...

Firmama ait Turkcell kurumsal üzerine kayıtlı yaklaşık 6 adet hattım bulunuyor. Bu yıl hatlarımın taahhüt güncelleme tar...ihleri gelmeye başladığından beri, her yenileme döneminde bir önceki dönemin neredeyse iki katı bedellerle teklif sunuluyor ve enflasyonun çok üzerinde artışlar adeta dayatılıyor. ...

01.08.2026 tarihinde Turkcell gnç uygulamasında aktif olarak listelenen sinema kampanyasından yararlanmak için Malatya Y...eşil Sinema’ya gittim. Uygulama üzerinden kampanyayı görüp buna güvenerek sinemaya yöneldim. Ancak gişedeki görevli, Turkcell ile olan anlaşmalarının sona erdiğini, listelemenin g...

Turkcell üzerinden faturalı hat başvurusu yapmak istediğimde uzun süredir sistemde “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekle...ştiremiyoruz. {0} firmasına ait son ödeme tarihi geçmiş faturalarınız bulunmaktadır. İşleme devam edebilmeniz için öncelikli olarak faturaların ödenmesini rica ederiz.” şeklinde bi...

05.08.2026 tarihinde, taahhüdümün bitmesine 5 gün kala, faturalı hattımın paket yenileme işlemleri için Van Maraş Caddes...i Burger King yanındaki Turkcell yetkili bayisine gittim. Bayide görevli personele çok net bir şekilde “Yeni geçeceğim paket hemen şu an aktif olacak mı, anında kullanmaya başlayab...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 4 aydır hem internet paketimin yetersiz olması hem de fatura tutarlarının çok ...yüksek olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Özellikle internet paketim kısa sürede bitiyor, buna rağmen her ay faturam yaklaşık 1047 TL gibi yüksek tutarlara ulaşıyor ve...

Yeni düzenlemelerle yabancılar için hat bilgisi güncelleme işleminin tamamen ücretsiz olduğunu biliyorum ve bunu Turkcel...l 532 müşteri hizmetleri de bana özellikle teyit etti. Hattımın kapanmasından endişe ettiğim için Kağıthane Sultan Selim Mahallesi, Sultan Selim Caddesi No: 87/b Kağıthane/İstanbul...

03.08.2026 18.11 saatinde aylık internet paketim bittiği için 10 GB paket satın aldım. 4-5 saat sonra telefonumun kalan ...internet paketimi kontrol ettiğimde 6.5 GB gibi bir internetimin tüketilmiş olduğunu gördüm. Sonra harcama detaylarıma baktım ve 18:10 saatinde yani paket yüklemesinden önce 1.313....

Turkcell faturalı hattım için bitmek üzere olan taahhüdüm nedeniyle 03.08.2026 tarihinde “Dolu Ultra 10 GB” isimli paket... tarafıma 300 TL olarak sunuldu. Ancak aradan 24 saat bile geçmeden, 04.08.2026 tarihinde aynı paket bu kez 350 TL olarak güncellendi. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hattı kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Telefonum inter...nette gezinirken 5g çekerken, görüşme esnasında bir anda 3G’ye düşüyor ve görüşme kalitesi bozuluyor, çoğu zaman da konuşamıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi cidd...

Turkcell TV+’a yeni üye oldum; ancak Nordmende Android Smart televizyonumda TV+ uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı ...açmaya çalıştığım anda ekranda “TV+ cihazınızın güvenlik kriterlerini karşılamadığı için TV+ uygulaması açılmamaktadır. Cihazınızın işletim sisteminin ve TV+ uygulamasının güncel v...

Turkcell Kazan Kazan uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama içinde böyle bir seçenek... bulunmadığı için 2–3 gündür numara değişikliği yapamıyorum. 534 *** ** 87 numaralı hattımın, şu an aktif olarak kullandığım 534 *** ** 48 numaralı hat ile güncellenmesini talep ed...

Turkcell’de uzun süredir kullandığım faturasız hattım, eski ikamet kartım üzerindeki vatandaşlık bilgilerimle kayıtlı gö...rünüyor. Yeni ikamet kartımda vatandaşlık bilgilerim değiştiği için kimlik bilgilerimin güncellenmesini ve kaybettiğim sim kartıma ait hattın yeniden tarafıma verilmesini istiyorum...

Turkcell kurumsal hattımızda kullandığımız sim kart hiçbir sebep yokken aniden bozuldu ve yaklaşık 2 saattir hat kapalı ...durumda. Bu hattı şirket hattı olarak kullanıyoruz ve günde yaklaşık 100-150 telefon görüşmesi yapılıyor. Şu an telefon hattımız kapalı olduğu için ciddi anlamda iş kaybı yaşıyoruz...

Turkcell hattıma ait Haziran ayı faturam 1.825 TL olarak çıkarıldı ve bu faturayı sistemde ödenmemiş görünmeye devam ett...iği için aynı faturayı tam 3 kez ödemek zorunda kaldım. İlk iki ödememi yapmama ve bankadan dekontlarımı almama rağmen bu ödemeler Turkcell sisteminde görünmedi, fatura ancak üçünc...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı üç aktif hattım bulunuyor. Yalova 4. Noter'in yanındaki, yanınd...a Vodafone bayisi olan Turkcell bayisine giderek annem için hat alıp alamayacağımı sordum. Annem yabancı uyruklu olduğu için pasaportla sadece 3 aylık hat verebileceklerini, 3 ay s...