Turkcell Gnctrkclle taşıma

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve neredeyse her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. Yeni gelen müşterilere çok avantaj...lı kampanyalar sunulurken, yıllardır Turkcell kullanan mevcut müşterilere benzer imkanlar tanınmıyor. 9 Nisan’da bitecek olan taahhüdüm kapsamında Genç Avantaj 20 GB paketimi vergi...

Turkcell’den aldığım yeni sim kartımı mobil uygulama üzerinden aktifleştirmeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamla...nmıyor. Uygulama, onay vermek istediğimde sürekli “sipariş numaranızı kontrol edin” uyarısı veriyor. Cep telefonuma gelen şifreyi doğru şekilde girmeme rağmen onaylama adımına geçm...

Vodafone hattımı 3 Aralık’tan beri GNÇ Turkcell tarifesine taşımak istiyorum; ancak işlem sırasında, sistemde üzerimde t...anımlı bir paket olduğu gerekçesiyle taşıma işlemi gerçekleştirilemiyor. Turkcell tarafında görünen bu paketin ne olduğu söylenmiyor ve bu nedenle hattım taşınamıyor. Bu sorun üze...

Turkcell numara taşıma işlemleri için gittiğim bayide, çocuklarımın T.C. kimlik numaralarının başka kampanya hatlarında ...kullanıldığını öğrendik. Bilgimiz olmadan açılan bu hatların tespit edilip iptal edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal işlem için savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Söz kon...

19.05.2025 tarihinde uygun fatura tarife paketlerini öğrenmek için Turkcell merkezine gittim. 0533*****77 numaralı hattı...mı taşımak için Z***** isimli danışan ile görüşme sağladım. Uygun tarife bilgilerini öğrenmek istedim. Ancak bana uygun tarifeden faydalanabilmem için 7-25 yaş arası bir birey bilg...

Farklı operatördeki hattını GNC paketine taşımak istiyorum ama ekranda " bu kullanıcı üzerine tanımlı bir GNC paketi mev...cuttur" şeklinde mesaj alıyorum. Halbuki böyle bir şey yok varsa da böyle bir tanımlama bu bizim bilgimizin dışındadır. İptalini istiyorum. Bu sebepten taşıma işlemini yapamıyorum....

Merhaba, konuşmaya başlamadan önce yazımı dikkatlice okumanızı ve konuyu anlamanızı rica ediyorum. 29 Nisan günü numara ...taşımak için Turkcell mobil uygulaması üzerinden 470 TL'ye 90 GB olan GNÇ paketini seçtim. Adımları tamamladıktan sonra 'hat için mağazadan al' seçeneğine bastım. Ertesi gün, 30 Ni...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Her kontrat yenilemede yaşadığım sıkıntıyı tekrar yaşıyorum. Numara taşıyanlara özel ya...pılan indirimler ve ayrıcalıklar yıllardır var. Mevcut müşterilere ise aynı avantajlar sunulmuyor. Yıllardır müşterisi olmama rağmen, bana sundukları paket fiyatı numara taşıma yap...

Türk Telekom'dan Turkcell'e hattımı taşıdım bugün 15.24 de hattı kullanacağım mesajı geldi. Sim kartı takmama rağmen 1 s...aattir şebeke gelmiyor. Birkaç kez kartı takıp çıkarmama rağmen şebeke gelmiyor acil bir durumda ne yapacağız. Tarafıma acil geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Vodafone'dan numaramı taşımak istedim. "Adınıza tanımlı GNC paket vardır." ...diyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bayiye gitmem gerektiğini söyledi. O ka...

Maalesef bu, ikinci kez Turkcell firması ile yaşadığım talihsizlik. Turkcell gibi bir kurumsal firmaya bu durumu hiç yak...ıştıramadım. Mağduriyetim, Turkcell personelinin işi bilmemesi kaynaklıdır, konuyu resimli olarak ekliyorum. 31.10.2024 tarihi itibariyle hattımı Turkcell'e taşıdım. İşlemi yaparke...