to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Gnc Hediye İnternetten Faydalanamadık
Gnç faturalı/faturasız genç tarifesi kullanıcısıyım. “Arkadaşını davet et, günlük 5 GB internet hediyesi kazan” kampanyası kapsamında, arkadaşımı davet ederek uygulama üzerinden kampanya kodu aldım ve bu kodu arkadaşımın hattında kullanması için kendisine ilettim.
Arkadaşımın kendi üzerine kayıtlı aktif bir gnc hattı olmasına rağmen, 23.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden kodu kullanmak istediğinde, profil kısmında kodun girileceği alanın hiç olmadığını gördük. Uygulamada kampanya kodu girişi için bir yer bulunmadığı için hediye internetten faydalanamadık.
Kampanyaya katılım koşulları sağlanmasına rağmen, uygulamada kod giriş alanının görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Kampanya kapsamında hem benim hem de arkadaşımın hak ettiği günlük 5 GB internetin hattımıza tanımlanmasını ve uygulamadaki bu sorunun kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 25.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
