Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gnç Joker Kampanyasında Kazanılan İnternet Ödülleri Hattıma Tanımlanmıyor

491
Mert'nin Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü, teşekkürler.

Turkcell’in Ödül Avcıları kapsamında yer alan gnç Joker kampanyasında görevleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen internet ödüllerini hattıma alamıyorum. Bu sorun iki kez tekrarlandı. Bunlardan biri bugün yaşandı, diğerinin de geçen hafta Cuma günü olduğunu düşünüyorum.

Her iki durumda da gnç Joker kampanyasındaki görevleri tamamlamama rağmen internet paketim hatta tanımlanmadı ve uygulamada göremiyorum. Kampanya şartlarına uygun hareket etmeme rağmen ödülün yansımaması beni mağdur ediyor.

Ödül Avcıları kapsamındaki gnç Joker kampanyası çerçevesinde hak kazandığım internet ödüllerimin hattıma sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını ve bu tür tekrar eden aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 19:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Aralık 2025 15:15

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Aralık 2025 13:04

Değerli Müşterimiz, Sizi 18.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

Mert
15 Ocak 17:19

Sorun çözüldü, teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kazandığım İnternet Ödülü Hattıma Tanımlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

1.496

Turkcell uygulamasındaki “Ödül Avcıları” bölümünde bugün saat 13:00 civarın...

1 Yorum

Kazanılan İnternet Paketleri Hattıma Tanımlanmıyor, Sorun Devam Ediyor

839

Turkcell hattım üzerinden GNC’nin “Yumurta Çatlat” ve “Kazan Doya Doya” kampanyalarına düzenli olarak katılıyorum. Bu ka...

Kazandığım Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı, Çözüm Bekliyorum

1.289

Turkcell Ödül Avcıları uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Uygulama üzerinden puanlarımı kullanarak hediye in...

Ödül Avcısı Hediyemi Kullanamadan Ek Paket Almak Zorunda Kaldım

923

Bugün Turkcell’in Ödül Avcısı dijital servisi üzerinden daha önce kazandığım 2 GB internet paketini kullanmak istedim. İ...

Kazandığım 2 GB İnternet Hakkı Hattıma Tanımlanmadı, Sorun Tekrarlanıyor

1.765

10 Ağustos 2025 Pazar günü saat 13:00 civarında Turkcell uygulamasındaki “Ödül Avcıları” bölümünden 70 puan karşılığında...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yıldız Kampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Turkcell YıldızKampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Turkcell Akıllı Saat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Turkcell AkıllıSaat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Profil fotoğrafı
Murat
Rızasız İş Yapıyor Turkcell

Rızasız İşYapıyor Turkcell

Profil fotoğrafı
Hakan
Turkcell Yapboz Uygulamada Çalışmıyor!

Turkcell YapbozUygulamada Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell Gnç 20 Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Turkcell Gnç 20Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri